Mes compétences :
Commerce international
Communication
Marketing
Export
Microsoft Office
Transport international
Entreprises
COLART FRANCE SA
- Assistante Service Clients Export
2011 - maintenantZONE GEOGRAPHIQUE : Afrique du Sud, Argentine, Australie, Brésil, Canada, Equateur, Gibraltar, Hong-Kong, Indonésie, Liban, Malaisie, Nouvelle Zélande, Singapour, Taïwan, Turquie, USA.
Gérer les comptes clients en fonction des informations transmises par les commerciaux.
Suivre les commandes export de la réception à la livraison :
- Enregistrer la commande.
- Valider la facturation et procéder à l’expédition.
- Vérifier et valider la facture du transporteur.
- Rechercher des solutions aux litiges et suivre les retours de marchandises ou défectueux.
- Répondre aux questions des clients.
ARO WELDING TECHNOLOGIES SAS
- Assistante ADV Export
2010 - 2010- Gestion commerciale : suivi d'un portefeuille clients à l'international
- Gestion administrative : offres, commandes, facturation, relances
- Gestion comptable : rapprochement des commandes, BL et factures
- Gestion logistique : groupage des expéditions
COLART INTERNATIONAL SA
- Assistante Grands Comptes France
2009 - 2010- Interface entre le Responsable Grands Comptes, le Service Clients et la Force de Vente
- Collaboratrice privilégiée des clients français : grossistes, chaines spécialisées et grande distribution
- Actualisation des référencements clients (code produit, désignation, prix, données logistiques, visuels)
- Mise en place et suivi d'offres promotionnelles
- Gestion des mailings, Envoi d'échantillons et Organisation de salons
- Déclaration mensuelle des chiffres d'affaires
COLART INTERNATIONAL SA
- Assistante Grands Comptes Export
2008 - 2009- Back office sédentaire entre le service clients export et les chefs de zone export
- Interlocutrice privilégiée des clients internationaux
- Préparation des documents commerciaux : implantations types, promotions, déstockage
- Adaptation de books et feuilles de vente en anglais (traductions et transcriptions en devises)
- Mise en place des visites clients, séminaires, salons internationaux
- Organisation de mailings commerciaux
GEODIS CALBERSON
- STAGE Assistante Service International + Douane
Levallois-Perret2007 - 2007- Etablissement des documents de transport et des formalités douanières
- Réalisation de cotations routières, aériennes et maritimes
AUTOMOBILE CLUB DE L'OUEST
- STAGE Assistante Presse / Communication
Le Mans2006 - 2006- Réalisation et Mise en page de la revue de presse quotidienne
- Gestion des accréditations journalistiques (presse écrite, télévisuelle, radio)
