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Mathias VU

PARIS

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En résumé

Mes compétences :
Management de projet
Commercial BtoB
Internet
Pack Office
CRM
Entrepreneuriat
Conduite du changement
Travail en équipe
Organisation du travail
Evènementiel et logistique

Entreprises

  • 62 Degrés - Responsable des opérations

    2016 - 2019 Gestion de toutes les divisons opérationnelles et logistiques de la société

    Pôle Dispatch / Service Clients :
    - Gestion et supervision du dispatch journalier (2 dispatchers sur logiciel interne)
    - Gestion et supervision du service clients (2 conseillers multicanaux : téléphone, mail, chat-live)
    - Formation et management des équipes de dispatch et du service clients
    Pôle Livraison :
    - Gestion de la flotte de 40 scooters (assurance, garage, litige tiers, avaries mineures)
    - Gestion du packaging pour le service (commandes fournisseurs et stocks)
    - Gestion et supervision de la préparation du service (commandes clients, commandes BtoB et scooters)
    - Formation et management des équipes de préparateurs (préparation du service)
    Pôle Livreurs :
    - Recrutement des livreurs (entretien téléphonique et entretien physique)
    - Management de l’équipe de 30 livreurs (administratif, planning, absences et retards, …)
    - Formation des équipes de livreurs et prévention des risques (sécurité routière, drogues et alcool)

  • Autour du Monde - Aventurier

    2015 - 2016 Voyage Personnel, Tour du Monde
    - Définition de l'itinéraire
    - Mise en place du budget prévisionnel
    - Gestion administrative (assurance, papier officiel légal, transports, hébergements)
    - Développement des langues
    - Gestion des problèmes et des imprévus
    - Ouverture d'esprit / ouverture culturelle

  • Robin Productions - Attaché de production : Responsable Merchandising

    2013 - 2015 Gestion du merchandising sur la tournée de KEV ADAMS pour le spectacle intitulé : "Voilà, voilà"

    - Gestion des stocks et des approvisionnements
    - Acheminement du stand de vente et des produits
    - Vente des produits et reporting des ventes
    - Management d’une équipe de deux vendeurs

  • VIA MICHELIN - Assistant commercial BTOB

    2009 - 2011 Offre : Solutions de Géolocalisation proposées en mode Saas
    Site Web: business.viamichelin.fr

    - Prospection téléphonique ciblée et réception des appels entrants
    - Élaboration et planification de la stratégie d’appel (arguments de ventes, interlocuteur, …)
    - Reporting et suivi à travers un outil de gestion commerciale (Oracle CRM On Demand)
    - Définition des besoins prospects
    - Proposition de solutions techniques et commerciales (faisabilité, coût, délais,...)
    - Établissement des devis (planning, prix, paiement,...)
    - Transmission des modalités techniques et commerciales
    - Prise de rendez-vous suivie de déplacements chez les prospects

  • P.J. Hegarty - Assistant chef de projet

    2008 - 2008 - Recherche d’appels d’offres sur le site de l’Union européenne
    - Constitution et saisie des dossiers de candidatures aux appels d’offres

  • WéWéWear - Assistant commercial

    2007 - 2007 - Phoning et création du fichier client
    - Réalisation des devis (planning, prix, paiement,...)
    - Prise de rendez-vous suivie de déplacements chez les prospects

Formations

Réseau

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