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Mathieu FAIVRE

Paris

En résumé

Chef de projet CRM et BI pour l'industrie pharmaceutique - 10 ans d'expérience
(Customer Relation Management et Business Intelligence)

Partenaire des fonctions métier pour les opérations commerciales

Spécialiste CRM et BI
- Transformation digitale des fonctions ventes et marketing au travers de l'utilisation de Veeva CRM (solution cloud basée sur Salesforce.com dédiée à l'industrie pharmaceutique)
- Activités multicanales
- Expérience cliente digitale
- BI self service
- Pilotage et analyse des activités pour les forces de vente

Veeva CRM Certified Admin depuis 2014.

Mes compétences :
gestion de projet
pivotal
Industrie pharmaceutique
CRM
Chef de projet
Management d'équipe
relation client
Veeva CRM

Entreprises

  • Sanofi Pasteur MSD - Chef de projet informatique

    Paris 2009 - maintenant Je pilote, en partenariat avec l'équipe Excellence Commerciale, la transformatio digitale des fonctions ventes et marketing au travers de Veeva CRM et Vault.
    - Veeva CRM : implementation dans 11 pays en Europe
    - Accélaration de la transformatin digitale et multicanale au sein des opérations commerciales
    - Mets en oeuvre et des solutions BI efficace pour piloter et exploiter les bénéfices attendus des capacités multicanales mise en oeuvre

    Je pilote le réseau européen "Veeva CRM European change advsory board" avec le directeur Excellence Commerciale Europe pour renforcer les bonnes pratiques et les bons usages des outils et améliorer la collaboration au travers du réseau des utilisateurs européens.

    Je supervise également des activités de support et maintenance sur des plateformes centralisées pour SPMSD telles que les interfaces EAI, les outils décisionnels et les systèmes CRM.
  • Sanofi Pasteur MSD - Chef de projet Informatique

    Paris 2006 - 2009 Chef de projet - Déploiement et mise en oeuvre de solutions innovantes.
    Applications Intranet, applications métiers dédiées à l'industrie pharmaceutique
  • SQLI Lyon - Ingénieur développeur

    Levallois-Perret 2004 - 2006
  • CELLA Group - Ingénieur développeur

    Paris 1998 - 2004

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Réseau

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