Mes compétences :
Responsable
Boulangerie
Gestion de centre de profits
Management
Developpement commercial
Negociation
Formation
marketing des services
digital marketing
restauration rapide
distribution
Entreprises
Macif
- Responsable adjoint de territorialité
Niort2015 - maintenantManagement de centres de profit en assurance
(pilotage des objectifs, animation de la performance, accompagnement et montée en compétences, stratégie commerciale...)
Macif
- Stagiaire
Niort2015 - 2015 Stage opérationnel de 6 mois
Mission : "optimisation de la GRC sous une perpective omni canal "
Participation à la mise en place et l'application de la stratégie marketing nationale
Etude systémique des points de contacts clients
Analyse des périmètres d'activités
Définition et mise en place d'outils de contrôle de la performance
Proposition d'un plan d'amélioration
Toyota laval groupe gca
- Conseiller commercial entreprises et particuliers
2013 - 2014vente de véhicules neufs et occasions auprès d'une clientèle de particuliers
vente aux entreprises et collectivites
vente de produits périphériques(financement, accessoires, contrat entretien...)
suivi des dossiers jusqu'à la livraison
gestion du portefeuille client, fidelisation
SARL Histoire de Goût - SARL HDG 2 - Laval (53)
- Gérant
2007 - 2012•Création totale de 2 fonds de commerce (2007 et 2010)
•Management d’équipes de production et de vente
•Développement de l’activité restauration rapide assise et en VAE
•Collaboration avec CE grands comptes et collectivités locales
•Elaboration d’un marketing personnalisé (PLV, ILV, offres…)
Concession TOYOTA - Laval (53)
- Adjoint chef des ventes
2006 - 2007•Animation de 3 vendeurs hall et secteur
•Organisation de l’activité commerciale du site
•Suivi des résultats
•Application du KAIZEN (standard qualité/service/performance)
SARL Au Bon Goût du Pain - Rezé (44)
- Gérant
2001 - 2006•Reprise d’un fonds de commerce en difficultés
•CA quasi doublé en 5 ans
•Partenariat avec GMS, restaurants et salle de spectacles
•Positionnement marché sur le haut de gamme
•Formation aux normes HACCP
Concession automobile FIAT ALFA LANCIA - Laval (53)
- Conseiller commercial
1996 - 2000•Expertise des véhicules à reprendre
•Proposition de diverses solutions de financement (CC, LOA, LLD)
•Conseil, vente et suivi des dossiers clients
•Prospection téléphonique et physique
•Organisation du showroom, foires exposition et salons…
Service Départemental d'Incendie et de Secours - Angers (49)
- Sapeur Pompier Auxiliaire (service national)
Master 2 marketing stratégique et opérationnel obtenu avec mention bien.
Mémoire réalisé sur la pertinence de la GRC digitale pour les commerçants indépendants de proximité
