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Mathieu LANNOY

WATTRELOS

En résumé

Responsable de la création et déploiement des projets clients internes et externes. Pour l’interne déploiement de nouveaux produits. Pour l’externe, accompagnement et conseil sur API et Batch.
Gestion du développement et du déploiement des solutions avec les équipes anglaise et polonaise.
Les projets clés :
2011 – Refonte et déploiement d’un nouveau backoffice
2012 – Déploiement du nouveau format de site web
2013 – Déploiement et refonte de l’applicatif de
surveillance.
Amélioration des fonctionnalités backoffice
2014 – Déploiement des améliorations de l’applicatif
surveillance (intégration de nouveau pays)
2015 – Mise en place de l’accompagnement terrain des
commerciaux. Mise en place d’un processus avant-
vente
2016 – Amélioration des data existantes (nouvelle norme
Postale et nouvelle source de données)

Mes compétences :
client management
COMMERCE
Commercial
Management
Relation Client
Technico commercial
Vente
Prospection
Gestion de projet
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Bezoom TV - Délégué Commercial

    2008
  • Creditsafe France - Chef de projets

    Roubaix 2012 - maintenant Développement de solutions sur mesures (SQL)
    Accompagnement des clients dans l’intégration de donnée (Web Service)
  • Creditsafe France - Manager

    Roubaix 2011 - 2012 Responsable du service administratif.
    Gestion d'une équipe de 4 personne ayant des impératif de productivité et de qualité.
    J'ai accompagné constamment l'effectif pour les aider à améliorer leur façon de travailler et monter en compétence.
  • Creditsafe France - Televendeur

    Roubaix 2009 - 2011 Téléprospection et en charge de fidéliser et développer les potentiels clients attribués.
  • Orange - Conseiller Clients

    Paris 2008 - 2009 gestions d’appel entrant, accueillir, écouter, satisfaire et fidéliser les clients
  • Descour et cabaud - Technico-commercial

    2006 - 2007
  • Benalu - Stagiaire Technico-commercial

    2004 - 2006

Formations

Réseau

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