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Alison FILIPIAK - TARDIF

MOUVAUX

En résumé

Mes compétences :
Direction artistique
E-commerce
Webmarketing
Graphisme
Internet
Gestion de projet
Marketing opérationnel
Management
Marketing stratégique
Négociation contrats
Créativité
HTML
Adobe Photoshop
Hybris
Emailing
CRM
Animation commerciale

Entreprises

  • Conrad - Responsable du pôle Eshop & Marketing Direct - Head of Eshop & Direct Marketing

    2013 - maintenant • Construction et pilotage des budgets e-shop et marketing direct B2B et B2C

    • Elaboration des stratégies CRM et des plans multicanaux de prospection et de fidélisation
    (Mailings, catalogues, emailings, SMS, animations commerciales web...)

    • Développement, gestion et segmentation de la base d'abonnés newsletters
    • Mise en oeuvre d'une Data Management Platform (DMP) et déploiement des triggers emailing

    • Elaboration des reportings et suivi des performances des campagnes (KPI)

    • Optimisation du taux de conversion des sites e-commerce et de l'expérience client via la personnalisation des contenus, la mise en oeuvre de campagnes d'A/B Testing, la webanalyse

    • Gestion de projet : optimisation de l'expérience utilisateur et évolutions fonctionnelles des sites web

    • Veille technologique et législative

    • Recherches de prestataires et négociations contractuelles

    • Mise en place de process de production et d'outils collaboratifs

    • Management d'une équipe de 7 collaborateurs
  • Faculté d'Artois - SEPIA - Pôle IUT de Béthune - Enseignante vacataire Multimédia & Photoshop

    2010 - 2011 Enseignante vacataire pour le Diplôme Universitaire multimédia appliqué à l'entreprise de la faculté d'Artois, à l'IUT de Béthune. 40h de cours de Multimédia & Photoshop dispensés à un public en formation continue chaque année.
  • Naxeo - Directrice Conseil & Artistique e-commerce

    Roubaix 2007 - 2013 • Avant-vente : réponses aux appels d’offres.

    • Accompagnement conseil emailing :
    Stratégie CRM, segmentation de bases d'abonnés, conception de triggers email, optimisation de la délivrabilité et des KPIS des campagnes.

    • Accompagnement conseil e-commerce :
    Optimisation de l'UX et de la conversion.
    Conseil en ergonomie et e-merchandising. Campagnes d'A/B Testing. Benchmarks.

    • Conseil en identité de marque :
    Conception de chartes graphiques et photographiques. Choix et gestion des prestataires : négociations tarifaires, plannings, suivi de production, suivi qualité, direction artistique des shootings.

    • Conception de sites e-commerce, de l'identité de marque et des parcours clients.

    • Gestion de projets :
    Cadrage, spécifications techniques / fonctionnelles, plannings, coordination des équipes, suivi de la production et du budget.

    • Direction de clientèle :
    Développement d'un portefeuille client moyens et grands comptes.

    • Management d'une équipe de 5 collaborateurs.
  • LA REDOUTE - RedCats - Groupe PPR - Webdesigner / Directrice Artistique web prêt-à-porter

    Roubaix 2004 - 2007 • Conception, design et ergonomie des opérations commerciales, jeux, animations flash et e-mailings prêt-à-porter du site.
    • Création de chartes graphiques et logos pour les boutiques du site.
    • Gestion des agences prestataires (De la rédaction du brief de création jusqu'à la mise en ligne du projet).
    • Veille concurrentielle, infographique et technologique.
  • Promod - Responsable communication web

    Marcq-En-Baroeul 2004 - 2004 • Conception et montage html des e-mails et animations commerciales du site promod.fr
    • Maquettage des évolutions ergonomiques et fonctionnelles du site
    • Direction artistique des shootings photo

Formations

Réseau

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