Mes compétences :
Marketing
QoS
Quality
Quality center
Recetteur
Statistiques
ALM
Formation Test logiciel, ISTQB niveau Foundation
Mantis
Télécommunications
Jira
Agile Scrum
Entreprises
SFR
maintenant
SFR
maintenant
SFR
maintenant
Renault
- Responsable tests logiciels Web
Boulogne-Billancourt 2017 - maintenant-Responsable des tests et de la qualité des produits de l'équipe BLUE en sortie de développement en mode agile (SCRUM) sur les sites de Renault et Dacia.
-Produits web permettant la refonte des sites web du groupe Renault pour la France puis déployé aux autres pays du groupe.
-Responsable de l'apport de la charge de recette en Grooming des cartes (US ou bugs) de l'équipe.
-Définition, réalisation / pilotage des tests unitaires (fonctionnels / Techniques) et d'intégration validant les développements dans chaque sprint.
-Point de contact dans le suivi de la recette et des bugs du périmètre (~ 15 dev, 3 PO, 3PM IT).
SNCF
- Consultant AMOA
2016 - 2017Mise en place de la stratégie de tests : scénarii, jeux de test, procédures, cahiers de test
Déroulement des campagnes de tests
Rédaction de spécifications fonctionnelles
Chiffrage de devis
Suivi, prise en compte, analyse et traitement des anomalies utilisateurs (MCO)
Orange
- Gestion de projet MOA - Paramétrage Mobile Orange
Paris2014 - 2016o Participation aux réunions d’études de lancement des nouvelles offres/options.
o Etude et chiffrage des besoins recueillis
o Réunions de coordination pour étude d’impact.
o Paramétrage du catalogue des offres commerciales pour la prise de commande :
o Suivi de la recette et de l’installation du catalogue avec la MOE
o Mise en production du catalogue (8 fois / an).
o Contrôle du fonctionnement en production, recueil et suivi des correctifs des anomalies détectées en production.
o Diffusion de fichiers catalogue à l’ensemble des intervenants (RMO, PDV, SC…)
o Suivi des évolutions de l’application.
SFR
- Concepteur d'offres de mobile Grand Public
2012 - 2014• Conception d’offres de mobile Grand Public (Formules Carrées, Multipack, Femto, Options mobiles…)
• Etude du besoin et analyse des offres tarifaires décrites par le marketing (S4)
• Chiffrage de l’offre (Fiche d'Impact Macro, Fiche d'Impac Détaillée)
• Déclinaison du besoin en mécaniques de paramétrage à partir des fonctionnalités existantes dans le SI.
• Conception détaillée du paramétrage nécessaire sur le SI.
• Contribution à la conception du paramétrage sur les SI de vente
• Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles (Notes techniques, Process)
• Contribution à la création de référentiels
• Choix et validation des Test / Recette des offres livrées
• Coordination avec les équipes concernées par chacune des offres
• Force de proposition selon la faisabilité du projet
ORANGE
- Qualifieur - Testeur
Paris2011 - 2012Mise en place d’une application afin de répondre aux demandes de Réquisitions Judiciaires des Autorités Françaises :
Identification des exigences de test et définition de la stratégie de qualification à partir des exigences.
Conception des tests, exécution des campagnes de tests et gestion des anomalies sur Quality Center.
Réalisation des jeux de données et réalisation de scripts SQL.
RADIOFRANCE
- Recetteur technico-fonctionnel
Paris cedex 162010 - 2010Mission Alten Telecom
Recette technico-fonctionnelle des sites web de France Culture & France Inter.
- Validation des fonctionnalités détaillées dans les spécifications fonctionnelles.
- Rédaction des documentations qui faciliteront la prise en main du site par les utilisateurs finaux.
- Formation des Webmaster & Attachés de production sur la prise en main du back Office du site.
SFR
- Pilote suivi QoS Services
2008 - 2009Mission Alten Telecom
Pilotage de la qualité des services WAP, TV / VOD et WiFi vision utilisateurs au sein de la Direction de l'Exploitation des Services :
- L’analyse des données d’audit terrain, des dysfonctionnements observés sur la chaîne de service et des données de QoS remontées par les différents équipements.
- La mise en place et industrialisation des moyens de pilotage de la QoS
- Publication de reportings (KPIs, analyse d’écart par rapport à l’objectif, plan d’actions)
DIRECTIQUE
- Chargé d'opérations
PARIS 142004 - 2008Mise en place et réalisation de campagnes de mesures (Audits Qualité Clients des Réseaux de Télécommunications) pour SFR / Orange / Bouygues en France (TOP12 et villes 20à400kH) mais aussi au Maroc et en Mauritanie.
Canal+ Horizons
- Assistant E-Marketing
Issy-les-Moulineaux2003 - 2003Filiale du groupe CANAL+, CANAL+ HORIZONS est l'opérateur de CANAL+ et CANALSATELLITE dans l'outremer français et en Afrique Subsaharienne.
Durant mon stage de fin d'études, j'étais responsable de la gestion du back office des jeux sur Internet au sein du service E-marketing :
– Négociations de partenariats
– Conception de pages Internet
– Gestion de la base de données des abonnés
– Gestion de la relation client (CRM)
– Mesure d’audience
Xerfi
- Analyste économique
2001 - 2001Xerfi est une société spécialisée dans la réalisation d’études sectorielles et de prévisions économiques en France et en Europe.
Durant un stage de 6 mois, j'étais responsable de l'élaboration d’un journal hebdomadaire (Prévisis) spécialisé dans l’analyse de la conjoncture économique :
– Recueil d’information et collecte données aux meilleures sources
– Réalisation de tableaux de bords et de prévisions sectorielles pour surveiller l’évolution des marchés.