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Mathieu MORTREUX

Levallois-Perret

En résumé

Après 15 années de prestations dans le domaine de la production, chez divers clients de la région, tous secteurs d'activité confondus), j'ai aujourd'hui une bonne connaissance des enjeux et contraintes de l'informatique au sein des entreprises, mais aussi et surtout un sens prononcé du service rendu par l'informatique aux utilisateurs.

Mes compétences :
Informatique
Linux
Oracle

Entreprises

  • OPEN - Reponsable opérationnel

    Levallois-Perret 2016 - maintenant

  • Edf - Responsable d'application

    Paris 2014 - 2016

  • Humanis - Service manager

    2013 - 2014 Gestion du fonctionnement courant d'un service d'administrateurs au sein d'un groupe de prévoyance / retraite, intervenant sur les technologies suivantes :
    - Windows
    - Linux
    - Unix
    - VMware
    - Bases de données

    Mes missions :

    Organisation / Coordination du service
    Gestion de la qualité du service / Amélioration continue
    Gestion de capacité (planning d'activité de l'équipe)
    Suivi des Projets

    Animation d'instances :

    - Revue hebdomadaire fonctionnement courant
    - Suivi des CNS
    - Réunions d'équipe

  • Additeam - Service Delivery Manager

    Paris 2011 - 2012 Gestion d'une prestation logistique pour le crédit du nord
    Animation du chef d'équipe sur site CDN.
    Comités de pilotage
    Amélioration continue
    Gestion de la qualité
    Gestion d'une équipe de 18 personnes.

  • Additeam - Responsable centre de service

    Paris 2010 - 2013 Création d'un pôle exploitation dans les locaux de la société Additeam :
    - externalisation de la prestation
    - gestion d'une équipe de 10 techniciens.
    - Animation de Comités de Pilotage
    - relation Client

  • ADDITEAM / Commerce BtoC - Reponsable exploitation / Chef de projet

    2009 - 2010 Gestion de la prestation d'exploitation chez le client Commerce BtoC, animation de l'équipe, organisation de comité de pilotage, suivi de l'activité et des indicateurs, entretiens collaborateurs et suivi de l'évolution / Formation.
    Gestion du planning et gestion opérationnelle de l'exploitation.
    Amélioration continue de l'exploitation, mise en place de nouveaux process et actions au niveau du pilotage des systèmes informatiques / optimisation des controles et remontées d'alertes.

    Relation Client / SSII

  • Additeam / SI3SI - Pilote / analyste d'exploitation

    2006 - 2009 Pilotage des SI du groupe 3SI. Compétences techniques MVS / VM-VSE / supervision WEB, serveurs, applications via TIVOLI. surveillance traitements VEGA (ordonnanceur)

Formations

  • FCT Solutions

    Paris 2012 - 2012 ITIL Foundation V3

  • ORSYS Formation

    Paris La Défense 2011 - 2011 Direction de projet informatique

  • Atos Formation

    Paris 2001 - 2001 Formation Technicien d'exploitation

  • Lycée Marguerite De FlAndré (Gondecourt)

    Gondecourt 1996 - 1999 baccalaureat scientifique

Réseau

Annuaire des membres :