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Mathieu SANNAT

PARIS

En résumé

Fort de 6 ans d’expérience en gestion de projet internet, je possède une expertise e-commerce à 360°. J'ai acquis un savoir-faire très solide concernant l’expérience client online et les différentes étapes nécessaires au bon traitement d’une commande passée sur le web via mobile, desktop ou tablette.

Je suis capable d’évoluer dans un contexte mouvant et international en français, anglais ou espagnol.

Compétences particulières:

> Phase d’accompagnement client
- Animation de réunions et d'ateliers de travail
- Conseil et sensibilisation aux best practices du e-commerce / m-commerce
- Recueil et formalisation des besoins
- Rédaction de comptes rendus / Use Case / Test Cases / User Acceptance Tests
- Expérience en contexte international (trilingue français / anglais / espagnol)

> Phase de conception
- Analyse et formalisation des business processes métiers
- Elaboration d’analyses d’impacts
- Etablissement d'un brief créatif
- Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées
- Optimisation SEO / parcours client
- Méthode Agile ou cycle en V
- Compétences en langages Web / CMS orientés e-commerce
- Compétences graphique et user expérience (PAO / wireframes)

> Phase de running
- Maintien et priorisation du Backlog
- Pilotage d'équipe et de prestataires
- Coordination et exécution de la phase de recette
- Coordination de la Tierce Maintenance Applicative (anomalies / évolutions)
- Consolidation, gestion et animation du catalogue produit
- Gestion du paiement
- Gestion de la commande client

> Suivi
- Etablissement / suivi du planning / contrôle du budget
- Formalisation de rapports d'avancement
- Définition d'un plan d'action


Mes compétences :
JavaScript
Coordination
Webmarketing
Web
JQuery
Web analytics
E-commerce
PHP
HTML
SEO
CSS
Dynamisme
Gestion de projet

Entreprises

  • Amérique du Sud - Projet personnel

    2014 - 2015 > Année césure à la découverte de l’Amérique du Sud: visite de 10 pays
    • Argentine, Bolivie, Uruguay, Brésil, Chili, Pérou, Equateur, Colombie, Venezuela et Paraguay
    • Blog photo: http://misuenolatino2014.over-blog.com
  • Pixmania - Chef de projet e-commerce

    Gennevilliers 2013 - 2014 But de la mission: Coordination transverses en tant que MOA au sein de l'entité e-merchant pour les sites APC.fr, MonnierFreres.fr, Celio.com et Carrefour.fr.

    >> Projets principaux :
    > Lancement d'APC.fr et de MonnierFreres.fr aux USA
    > Optimisation et maintien en condition opérationnelle de la plateforme core e-merchant

    • Coordination fonctionnelle : rédaction validation des spécifications fonctionnelles, contrôle de la conformité des livraisons des équipes de développement
    • Maintien et priorisation du backlog
    • Animation des réunions et ateliers de travail avec le client et les différents intervenants
    • Coordination recette : rédaction des cahiers de recette, identification, recensement et priorisation des anomalies
    • Préparation et rédaction des Test Cases et User Acceptance Tests.
    • Conseil et sensibilisation aux best-practices du e-commerce
    • Analyse d'impact de la mise en place de la solution Avatax d'Avalara sur la plateforme e-merchant

    > Mission en anglais
    > Méthode Agile
  • Chloé - Chef de projet e-commerce

    Paris 2013 - 2013 But de la mission : Assistance à maitrise d’ouvrage dans le cadre de la création du site de vente en ligne de la marque Chloé.

    • Coordination fonctionnelle : validation des spécifications fonctionnelles, contrôle de la conformité des livraisons du prestataire
    • Animation des réunions et ateliers de travail avec le client et les différents intervenants
    • Coordination recette : rédaction des cahiers de recette, identification, recensement et priorisation des anomalies
    • Préparation et rédaction des User Acceptance Tests.
    • Conseil et sensibilisation aux best-practices du e-commerce.

    > Mission en anglais
    > Méthode Agile
  • Jacadi - Chef de projet e-commerce

    Paris 2012 - 2013 But de la mission : Assistance à maitrise d’ouvrage dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles du site e-commerce Jacadi (FR-DE-US).

    • Projet de refonte du tunnel de commande : coordination et validation des livraisons de correctifs en recette, coordination des mises en production avec les prestataires externes.
    • Projet site mobile : validation des spécifications fonctionnelles, coordination et validation des livraisons des correctifs en recette, coordination des mises en production avec les prestataires externes.
    • Tierce Maintenance Applicative : centralisation des anomalies pour les 3 sites Jacadi, priorisation des correctifs, coordination des prestataires externes.

    > Méthode cycle en V
  • Chloé - Chef de projet e-commerce

    Paris 2012 - 2012 But de la mission : Assistance à maîtrise d’ouvrage dans le cadre de la création du site de vente en ligne de la marque Chloé.

    • Aide à la définition du périmètre du projet et à l’élaboration/suivi du planning.
    • Animation des réunions et ateliers de travail avec le client et les différents intervenants du projet.
    • Recueil des besoins et rédaction de spécifications fonctionnelles.
    • Rédaction de compte-rendu de réunion.

    > Mission en anglais
    > Méthode Agile
  • Webois.fr - Chef de projet e-commerce

    2012 - 2012 But de la mission : Refonte du site webois.fr, site e-commerce du leader français de bois de chauffage (solution retenue : Magento).

    • Définition du périmètre du projet / élaboration et suivi du planning de réalisation
    • Analyse fonctionnelle du site / validation des choix techniques avec l’équipe technique
    • Réalisation des wireframes du futur site
    • Animation des réunions et ateliers de travail avec le client / rédaction de compte-rendu de réunion, gestion de la relation client
    • Recueil des besoins et rédaction du brief créatif pour le logo et la nouvelle charte graphique / Coordination de la réalisation des maquettes graphiques.

    > Méthode cycle en V
  • Conforama - Chef de projet e-commerce

    Marne-la-Vallée 2012 - 2012 But de la mission : Refonte du site lamaisondevalerie.fr et réalisation de la version mobile du site conforama.fr

    • Analyse des besoins et rédaction de spécifications fonctionnelles
    • Suivi de projet
    • Coordination des équipes de création et de production
    • Recette
    • Gestion de la relation client
    • Reporting

    > Méthode cycle en V
  • Voyages SNCF - Chef de projet e-commerce

    La Défense 2012 - 2012 But de la mission : Gestion des projets eco-comparateur / Green MetaSearch

    Ecocomparateur

    • Coordination avec la maîtrise d'œuvre.
    • Coordination de la refonte graphique de l'outil avec l’UX.
    • Rédaction de spécifications fonctionnelles
    • Suivi des performances de l'outil.
    • Recettage des évolutions et des mises à jour.
    • Reporting et analyse statistique avec Omniture

    Green MetaSearch

    • Analyse des impacts liés à l'arrêt de la commercialisation de la marque blanche.
    • Elaboration de la stratégie pour atteindre les objectifs fixés.
    • Rédaction des éléments de communication à destination des partenaires.
    • Gestion du planning de mise en place.
    • Gestion de la relation avec les partenaires.
    • Reporting et analyse statistique avec Omniture.

    > Mission en anglais
  • Vente privee com - Coordinateur technique de ventes

    Saint-Denis 2008 - 2011 > Gestion du projet "VP Summer Camp"- CA 17 M€ (mai 2011 / septembre 2011):

    - Analyse des besoins / coordination technique / tests & gestion des anomalies / reporting des données.
    - Coordination des différents services liés à la mise en place du projet (commercial, créatif, logistique).
    - Gestion et consolidation de données (90 000 références).
    - Définition des processus de mise en œuvre et des évolutions nécessaires pour optimiser la production.

    > Gestion des opérations événementielles online - Portefeuille de 15 marques / mois (octobre 2008 / mai 2011):

    - Intégration de données / déploiement de fichiers (CMS interne, XHTML/CSS).
    - Collecte de données et de supports multimédia (adaptation et intégration).
    - Gestion et consolidation de données / préparation et gestion de l'e-mailing.
    - Formation et tutorat d'un nouveau consultant.
  • Lagardère Active Radio international - Chargé de mission, infographiste

    PARIS 2008 - 2008 > Création de la présentation institutionnelle de Lagardère Active Radio International:

    - Analyse des besoins / élaboration d'un plan pour la présentation / collecte et production des données.
    - Mise en forme graphique de la présentation sous Apple Keynote et export en divers formats web (français - anglais).
  • Priceeffect.com | New York City, USA - Webmaster / infographiste

    2007 - 2007 > Refonte graphique du site et augmentation de la visibilité du site:

    - Elaboration et intégration de la nouvelle charte graphique (XHTML, CSS).
    - Réalisation d'un flyer et d'un coupon de réduction (Photoshop).
    - Actions SEO: optimisation sémantique du contenu et du code source du site.

    > Mission en anglais
  • Radiopodcast | Paris, France - Webmaster / chef de projet

    2006 - 2007 > Mise à jour et augmentation de la visibilité du site:

    - Analyse des besoins et rédaction du cahier des charges fonctionnel pour la V2 du site à destination du prestataire.
    - Actions SEO: optimisation sémantique du contenu et du code source du site.
    - Actions SEM: référencement du site sur les annuaires radios.
    - Création de contenus multimédia et supports de communication (Powerpoint, communiqués de presse, bannières).
  • CREA! Multimédia | Séville, Espagne - Webmaster / infographiste

    2005 - 2005 > Aide au développement de divers projets culturels andalous:

    - Création et mise en place de contenus multimédia (Flash / Photoshop).
    - Mise à jour de sites.
  • Sport24.com | Montreuil, France - Webmaster / webjournaliste

    2004 - 2004 > Rédaction de contenus pour le site:

    - Recherche d'informations et rédaction d' articles.

    > Développement d'un calendrier pour le suivi de "JO Athènes 2004":

    - Collecte et synthétisation des données.
    - Développement HTML et mise en place de l'outil.
  • Softgal | La Corogne, Espagne - Infographiste

    2003 - 2003 > Réalisation d'un cd-rom de présentation de la ville de Padrón:

    - Elaboration d'une maquette Flash.
    - Création d'éléments graphiques (Photoshop).

Formations

Réseau

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