7 années d'expériences professionnelles en Consumer Insight dans les Telecoms / Multimédia :
- Double compétence études/conseil en stratégie
- Grande connaissance panels, études ad’hoc, études qualitatives & quantitatives
- Management de projets et d'équipe
- Expériences dans les études internationales complexes
- Expertises Marchés : France, Caraïbes, Océanie et Afrique
- Expertises sectorielles : NTIC, Télécom, Multimédia, etc...
Etudes / Réalisations :
- Segmentation client
- Catégorisation de produits
- Etudes barométriques de satisfaction
- Etudes de nouveaux clients
- Etudes de clients résiliés, churn
- Etudes de potentiel de marché
- Etudes de cadrage de marché
- Test d'offres
- Test de prix
Mes compétences :
Audiovisuel
Automobile
Consumer Insight
Études quantitatives
Insight
Internet
Multimedia
Satisfaction clients
Stratégie
Telecom
Téléphonie