Arques2015 - 2015Logistique:
- Booking et réception des containers.
- Interface transitaires et transporteurs (Belgique et France).
- Négociation prix et délais.
- Gestion des certificats d’origine pour le commercial.
- Gestion de la liasse documentaire.
- Gestion des procédures douanières.
- Organisation logistique à l'export pour les salons nationaux et internationaux
Achats:
- Prospection et sélection de fournisseurs
- Suivi administratif des commandes, de la demande de cotation à la réception des marchandises.
- Gestion des litiges, négociation fournisseurs.
- Analyse des performances achats, veille concurrentielle et études de marché.
- Rédaction/traduction de supports de communication (catalogues, fiches techniques, etc.)
- Développement produits.
Commercial :
- Réalisation du processus de vente de la saisie de commande à la livraison (création des factures pro-forma, organisation du transport, relance clients, gestion des formalités douanières- certificats d'origine-, suivi de livraison…)
- Suivi du portefeuille clients export, mise à jour de la base de données.
- Gestion des partenariats et Co-branding (Vente Privée, Eporta)
- Traitement des demandes d’information des clients et des prospects.
- Contrôle qualité marchandises et gestion des litiges
- Aide à la préparation et participation aux salons internationaux (Maison&Objet Paris et Miami, Ambiente, …)
Marketing :
- Conception et traduction des outils de communication destinés à l'export (dossiers de presse, catalogues, présentations PowerPoint, newsletters, argumentaires de vente) en français, anglais et espagnol
- Community management (Facebook, Pinterest, Houzz)
- Soutien opérationnel aux commerciaux (Veille marketing et commerciale, veille concurrentielle, prospection BtoB par mailing et phoning)
ÏD Group
- Gestionnaire Import Douane - Paiements Internationaux
2014 - 2014- Assurer le traitement des liasses documentaires, crédits documentaires, remises documentaires, etc.
- Mettre en place et adapter les procédures en fonction des spécificités pays.
- Etre force de proposition pour assurer la performance des paiements internationaux.
- Garantir l'ouverture et le suivi des crédits documentaires jusqu'au paiement fournisseur.
- Assurer le suivi des notes de débit fournisseurs transmises par la comptabilité.
- Assurer la coordination avec les services Achats/ Trésorerie/ Comptabilité.
- Conseiller sur la gestion des Lettres de crédit Stand by et des crédits documentaires à l'export.
Orange France
- Chargée de communication
2013 - 2013- rédaction et publication d’articles pour le site intranet de l’Agence Entreprises Nord de France.
- réalisation de supports éditoriaux (on-line et print) pour la Direction Orange Nord et la Direction Entreprises France.
- amélioration des supports internes de l’agence.
- rédaction de newsletters et de dossiers thématiques à destination des collaborateurs ou des managers de l’agence.
- PAO.
Decathlon
- Conseillère de vente
Villeneuve d'Ascq 2012 - 2012
Hotel Akena
- Chargée de communication - marketing / chargée de clientèle étrangère
2012 - 2012- création de brochures promotionnelles sur la région.
- création de plaquettes pour une formule étape (co-branding restaurant Poivre Rouge + hôtel).
- gestion du site internet et de la page facebook de l’hôtel
- négociations avec les tours operators.
- édition de factures ProForma.
- gestion des groupes étrangers (arrivées, départs, réservations,
petits-déjeuner, orientation, etc.).
Cléor
- Conseillère de vente
Évreux2011 - 2013
Volma SA
- Assistante Export
2011 - 2011- création de mailings et d’e-mailings.
- prise de contact avec les prospects et relance clients dans le monde entier (Brésil, Portugal, Pologne, Espagne, Belgique, etc.),
- traduction des brochures et de fiches produits,
- traitement des bons de livraison,
- rédactions de propositions d'offre de prix pour des clients étrangers.
Arras2011 - 2013Master 2 Langues et Négociations Interculturelles mention bien
- anglais / espagnol (Expression orale : mises en situation, présentations, conduites de réunion et négociations/ études de cas)
- marketing-communication
- commerce international (InCoTerms, mode et moyens de paiments internationaux, GOIE,etc.)
- économie d’entreprise
- Droit des affaires
- Droit international
- géopolitique
- management
- Logistique
