Mes compétences :
Marketing direct
Management d'équipe
Marketing opérationnel
Entreprises
L'Education Nationale
- Professeur des Ecoles
Paris2012 - maintenant
Nocibé
- Responsable CRM et fidelisatiin
Villeneuve d'Ascq2008 - 2011Responsable de la base de données clients (10M de clients) et de son animation marketing direct
- Gestion du programme de fidélité et suivi du comportement client (segmentation, analyses…)
2011-2012 : Projet de réinternalisation de la base de données clients
- Mise en œuvre et suivi des performances du plan commercial multi-canal (budget de 3,6M€/an)
- Encadrement de l’équipe CRM (3 personnes)
La Redoute
- Chargé de Marketing Direct - Catalogues spécialisés
Roubaix2004 - 2007Responsable des plans de fidélisation et de recrutement des catalogues AMPM (mobilier – CA 35M€) et Anne Weyburn (prêt-à-porter néosenior – CA 25M€)
- Choix des orientations stratégiques et mise en œuvre des plans d’animation (budget de 10M€/an)
La Redoute
- Chargé de Marketing Direct - Fidélisation
Roubaix2003 - 2004- Gestion commerciale des meilleures clientes (2M de clientes – CA 140M€) : construction des budgets et des plans d’animation
- Mise en œuvre des opérations commerciales (mailings et catalogues thématiques) : suivi opérationnel et analyses des performances
