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Loop Software
- Marketing & Communication Manager
2017 - maintenant
- Actively participating in the launch of Loop's offer on the French market and in shaping up the marketing & sales team.
- Developing the marketing plan in collaboration with the Sales Director.
- Selecting & implementing the company marketing automation solution: HubSpot.
- Responsible for the execution of all the HubSpot campaigns addressed to clients and prospects, including planning, segmenting, messaging and reporting tasks.
- Key project contributor in the CRM implementation based on SalesForce.
- Partnering with the business developers to define proposals, sales processes & ensure timely lead follow-up.
- Building strong relationships and co-branded marketing initiatives with third-party application partners (Microsoft, QuickBooks…).
- Responsible for the website updates in close collaboration with the backend & frontend developers.
- Organising Loop's presence at the main accountant trade-shows in France.
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Mindjet
- Marketing Manager, Western Europe, Middle East & Africa
2015 - 2017
- Elaboration du plan marketing trimestriel pour la région WEMEA (focus sur FR, UK et BENELUX) et suivi des KPIs
- Collaboration avec le Directeur des ventes pour aligner le plan marketing aux besoins régionaux & qualifier les leads
- Marketing digital : gestion du site web français de MindManager et optimisation du contenu et des leviers de lead generation pour améliorer le trafic et les conversions. Travail sur le lancement de la nouvelle version du site web.
- Déploiement de campagnes de lead generation pour renforcer la pipeline des équipes commerciales
- Lancement et promotion des nouvelles versions du logiciel (MindManager 2016 et 2017)
- Channel marketing : conception de programmes promotionnels avec les partenaires (distributeurs/revendeurs/partenaires technologiques…)
- Gestion des relations avec l’agence de relations presse et le consultant SEM
- Etroite collaboration avec les équipes internationales (USA, GER, FR) : marketing, sales, IT, product, legal & finance
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EDF
- Chargée de marketing relationnel
Paris
2012 - 2012
- Conception de campagnes marketing d’information, de promotion des offres et de fidélisation sur les segments Collectivités Territoriales et Entreprises (volumétries maximales : 175 000 clients) : ciblage et travail sur les bases de données, choix des canaux, des supports et du contenu, collaboration avec les chefs de produit, les juristes et le service communication
- Mise en œuvre et déploiement des campagnes en lien avec les prestataires de routage (mailing, e-mailing) et les unités de vente en région
- Analyse et suivi de l’efficacité des campagnes (reporting, analyse de la satisfaction...)
- Travail sur les engagements d’EDF auprès de ses clients BtoB
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SSL247
- Web Marketing Manager
2012 - 2012
- Réalisation d’un benchmark sur le marché des certificats SSL et des solutions d’identification numérique (et livraison de recommandations concrètes)
- Création de supports de formation à destination de la force de vente et de guides utilisateurs à destination des clients
- Conception de fiches produits dans 5 langues (256 fiches produits sous InDesign) et intégration sur les différents sites internet (9 sites internet)
- Réflexion sur l’amélioration des pages support du site internet en termes de navigation et de contenu (projet de création d’une knowledge base, travail sur le glossaire…)
- Travail sur le lancement d’un nouveau produit (contenu, emails, traductions, tests techniques pour le passage des commandes...)
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Vivelys
- Chargée d'étude marketing
2012 - 2012
Réalisation d’une étude de marché sur la production et la consommation de vin aux USA
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SSL247
- Marketing Manager
2012 - 2015
- Recrutement et management d’une équipe de 5 personnes (intégration, formation, suivi…)
- Mise en application de la stratégie marketing en lien avec la direction et définition du plan marketing
- Recrutement et coordination de prestataires externes (agences de traduction, de SEM, de PR, d'objets publicitaires, designers, vidéastes…)
- Website content management (9 sites internet - 5 langues) : création de contenus, mises à jour, développement d’une knowledge base, tests utilisateurs, gestion des traductions…
- Lancement de nouveaux produits (contact fournisseurs, intégration sites internet, communication on & offline, supports de formation pour les commerciaux…)
- Participation en tant qu'exposant à des salons sur l’IT en France et en Angleterre
- Gestion des campagnes de marketing direct (campagnes emailing, campagnes mailing, gestion des fichiers clients, follow-up et reporting)
- Coordination de toutes les autres activités marketing (veille technologique et concurrentielle, création de supports promotionnels, medias sociaux, communication interne…)
- Lien avec la direction, les développeurs et la force de vente dans une ambiance multiculturelle
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EDF
- Assistante marketing relationnel
Paris
2011 - 2011
- Mise en place de campagnes marketing d’information à destination de plus de 150 000 clients (segments Entreprises et Collectivités Territoriales) :
• définition des objectifs en lien avec les chefs de projet et la Direction Marketing BtoB,
• découpage des cibles et travail sur les bases de données,
• définition des messages en lien avec les juristes,
• création de supports de communication en lien avec le service communication et les agences de communication (brief, aller-retour maquette, finalisation, impression)
• choix des canaux de diffusion (emailing, mailing…),
• gestion du calendrier de diffusion et mise en place de tests,
• déploiement auprès des unités régionales (co-animation de conférences téléphoniques, création de modes opératoires, d’argumentaire…)
• envoi des campagnes en lien avec les prestataires de routage (BAT/BAR)
• suivi des campagnes, retour d’expérience des régions, gestion des retombées et analyse de satisfaction
- Travail sur la mise en place d’actions de fidélisation à destination des clients à valeur :
• réalisation d’une cartographie des actions existantes et menées par les unités régionales,
• identification des bonnes pratiques,
• réflexion sur une automatisation au niveau national,
• création et mise en place de ces actions de fidélisation en lien avec les équipes Oracle Siebel, les équipes bases de données, le service communication, les correspondants régionaux et les conseillers clientèles.
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Ouest France
- Assistante chef de produits
Rennes
2010 - 2010
- Recherche de nouveaux supports de communication et de merchandising adaptés en fonction des points de vente (maisons de presse, grandes et moyennes surfaces, boulangeries, bars...)
- Création d’outils d’animation et d'aide à le vente pour les commerciaux (book commercial, catalogue logistique, challenges)
- Mise en place et réalisation d’une opération commerciale dans certains points de vente pour la sortie du 20 000e numéro
- Suivi des fournisseurs (présentoirs et objets publicitaires) et du prestataire logistique
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SNCF
- Assistante communication
2009 - 2009
Organisation de l’opération 'J’aime le train' en Bretagne
- Programmation : élaboration du programme final, réflexion sur un système efficace d’inscription aux différentes animations, organisation de concerts
- Communication interne : mobilisation des différents établissements bretons de la SNCF, centralisation des informations, coordination et gestion des volontaires le jour J
- Communication externe : relations presse et lien avec une agence de communication sur la stratégie globale
- Évaluation des retombées : conception et diffusion d’un questionnaire de satisfaction, réalisation d’un bilan quantitatif et qualitatif
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GRAINE Basse-Normandie ((Réseau régional d'éducation à l'environnement)
- Assistante évènementiel
2008 - 2008
Organisation du 9e Week-end Régional des Energies Renouvelables et de l’Eco-construction
- Recherche de nouveautés par rapport aux éditions précédentes (mise en place d’un pôle formation, d’ateliers d’initiation et de démonstrations)
- Sollicitation des acteurs spécialisés dans les énergies renouvelables et l’éco-construction (création d’une base de données, envoi d’invitations, relances téléphoniques)
- Mise en place d’un circuit découverte de différentes installations et constructions écologiques (maîtrise des intervenants, du timing et du trajet)
- Création d’outils de communication externe (affiche, invitations…)
- Mise en place de la stratégie presse (communiqués et dossier de presse, fichier presse, invitation conférence de presse, demande de partenariat)
- Lien avec le tissu associatif de la région et l’ADEME
