Puteaux2015 - maintenant- Développement et gestion de portefeuille IARD sur la clientèle patrimoniale et protection sociale.
- Prevention et gestion du risque
- Suivi administratif : de la mise en place des dossiers à leur gestion à moyen et long terme (avenants, impayés...)
Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire
- Conseillère commerciale
Orvault2008 - 2015Commercial : en appels sortants sur RDV
- Contrats IARD : auto, habitation, santé, prévoyance accident vie privée.
- Produits bancaires et parabancaires : épargne, forfaits, options
Phoning : Exploitation des fichiers clients
- Prise de rdv
- Ventes « one shot »
Suivi des dossiers et relances retour contrats
Prévention et gestion du risque
Traitement et suivi des réclamations
Natixis Financement
- Attachée commerciale
Paris2008 - 2008Etude d’ouverture de dossiers de crédits à la consommation.
Service octroi à distance : aide au montage des dossiers auprès des conseillers Caisse d’épargne, vente des refus d’ouverture.
Cetelem
- Conseillère commerciale
PARIS2007 - 2007Recouvrement amiable de créances auprès de particuliers, en appels sortants.
Négociation, vente de solutions (paiement en plusieurs fois, par exemple).
Orange
- Conseillère commerciale
Paris2006 - 2007- Réception des appels clients (facturation, réclamations, service technique premier niveau)
- Valorisation commerciale du contact client.
Veolia eau
- Conseillère commerciale
Paris2005 - 2005- Réception des appels des abonnés au service eau.
- Gestion des procédures d’urgence lors des déclarations d’incidents (fuites…)
Téléperformance
- Chargée de clientèle
Asnières sur Seine2005 - 2005Aide technique à la télé déclaration des impôts auprès des particuliers.
OREVAD
- Commerciale
Ambatoroka - Antananarivo2003 - 2004Vente en porte à porte d’abonnements en téléphonie fixe pour la société Cegetel.
