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Matthieu BADINA

STRASBOURG

En résumé

Aimant les challenges gagnant / gagnant, à partir d’objectifs je crée un plan étape par étape pour y arriver. Pour cela, j’utilise mes connaissances, expériences et n’hésite pas à approfondir celles-ci quand le besoin s’en fait sentir. Ainsi, j’obtiens une formule entièrement adaptée aux différents besoins.

Passionné de management et de sports, j'aime y associer les deux afin de performer dans l’entreprise des différentes épreuves qui me sont confiées.

Ma vision du métier est de s’amuser et s’épanouir dans son activité professionnelle…

Mes compétences :
Négociation commerciale
Management commercial
Management
Service client
Entreprenariat
Public speaking
Vente directe
Techniques de vente

Entreprises

  • Inter Mutuelles Habitat - Télé-Gestionnaire / Référent d'équipe

    2011 - maintenant Le Télé Gestionnaire, dans le cadre des activités de gestion de services à l’habitat, assure le traitement et l’orientation de toutes demandes émanant des client et il est chargé d'évaluer les dommages par téléphone (avec un souci permanent de la maîtrise des coûts) :

    - Réceptionner et émettre tous les types de flux multimédia pour la qualification des dossiers.
    - Assurer les contacts téléphoniques avec l’ensemble des interlocuteurs du dossier.
    - Mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour apporter une solution adaptée au bénéficiaire conformément aux garanties contractuelles.
    - Assurer l’évaluation du dossier dans le cadre défini par les procédures et plafonds de délégation :
    o Positionnement dans un cadre assurantiel (conventionnel, contractuel…)
    o Evaluation à distance du montant des dommages
    o Proposition d’indemnisation
    o Vérification des devis fournis par les sociétaires ou prestataires

    Inter Mutuelles Habitat (IMH) est une filiale du Groupe Inter Mutuelles Assistance S.A.

  • Action Premiers Secours - Auto Entrepreneur

    2009 - 2011 Spécialisation dans la vente de Défibrillateurs Cardiaques accompagnée d'initiations à la Formation de Secourisme.

    La mission d’ACTION PREMIERS SECOURS est d’intervenir auprès des entreprises, collectivités, associations, clubs, particuliers qui souhaitent assumer pleinement et avec les meilleures chances de succès cette lourde responsabilité personnelle et collective de devoir peut-être un jour faire rebattre un cœur.

  • AT Inox - Commercial Sédentaire

    2008 - 2009 AT-INOX propose toute une gamme de garde-corps, mains-courantes et accessoires inox pour l'agencement intérieur et extérieur.

    - Etablir le plan de prospection et préparer la visite (sélection d'échantillons, ...)
    Identifier les besoins du client, lui présenter les produits et le conseiller (produits, coût, financement, ...)
    - Etablir avec un client les modalités de réalisation d'une commande
    - Effectuer le suivi d'une commande et proposer des solutions au client en cas de dysfonctionnement
    - Effectuer le suivi de la clientèle (opération de fidélisation, mise à jour des fichiers, enquêtes de satisfaction, ...)
    - Renseigner les supports de suivi d'activité et échanger des informations avec l'équipe

  • Centre National d'Analyse Financière - Consultant en Fiscalité

    2006 - 2008

  • K par K - VRP Technicien Conseil

    Aubervilliers 2005 - 2006

  • DARTY - Vendeur - Responsable de Rayon

    BONDY 2002 - 2005

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