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Matthieu HUET

SAINT ETIENNE

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Résultat municipales dans la Loire

En résumé

Certifié ITIL V3

Mes compétences :
ITIL

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Entreprises

  • ERDF - Ingénieur de production informatique

    2013 - maintenant

  • SOLUTEC - Chargé d'application

    Villeurbanne 2010 - 2013 Garant de la disponibilité (SLA) et des performances des applications
    Animation/Pilotage les réunions d'exploitation des applications composant mon portefeuille(de la préparation jusqu'au compte rendu validé, en passant par l'animation de la réunion elle-même): revue des changements en cours/prévu, des incidents d'exploitation, des actions en cours pour chaque application
    Pilotage de l'activité d'Intégration-Qualification (Contractualisation, planification, suivi de la réalisation, réception,...)
    Garant de la gestion du changement et de la planification des Mise en Production
    Pilotage de l'infogérant
    Garant du reporting demandé sur les applications composants mon portefeuille
    Suivi des incidents
    Suivi des demandes de travaux (créations, relances, jalonnements réguliers, traitements, alertes)
    Entretenir avec les interlocuteurs MOE (MCO ou équipe projet) des liens forts permettant de maintenir et d'améliorer son niveau de connaissance et de compétence dans un contexte fortement évolutif
    Etre force de proposition sur son périmètre et acteur dans la mise en oeuvre de la boucle d'amélioration afin de réduire les incidents de production.
    Déceler et/ou anticiper d'éventuelles dysfonctionnements ou contentions
    Organiser le travail collaboratif des différents acteurs (MOE, Infogérant, MOA...) afin d'assurer une communication efficace et une dynamique essentielle à la réussite de ses missions.
    Garant de la cohérence et de la qualité des livrables ainsi que leur évolution à chaque changement
    Procédurer et industrialiser son activité afin de permettre la transmission des activités et/ou des connaissances à un autre POE et permettre le fonctionnement d'un back-up.
    Participation au CAB : rédaction et présentation des RFC's puis suivi jusqu'à la levée des réserves autorisant les changements

  • SOLUTEC - Analyste d'exploitation

    Villeurbanne 2005 - 2010 Analyste d'exploitation informatique pour un grand compte ( système AIX, SUN, Solaris )

Formations

Réseau

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