Mes compétences :
challenger
dynamique
Management
Commercialisation
Gestion des stocks
Développement commercial
Entreprises
TECH'NET
- CHEF DE SECTEUR
2013 - maintenantMes missions :
Outre la Gestion et le développement d'un portefeuille client, sur des sites type industriels et tertiaires, d'un secteur défini sur le bassin de Tours.
Ma mission est d’accompagner mes partenaires en leur apportant un conseil avisé et adapté à des problématiques diverses, à travers une expérience approfondie de notre métier. Le suivi et la satisfaction client sont mes priorités.
Le bon Recrutement, le suivi, la formation et l’accompagnement de mes équipes sont des points indispensables que je mets en œuvre pour créer et développer une équipe fidèle et performante. L’évaluation régulière des équipes est indispensable pour tendre vers une complète satisfaction client.
La mise en place d’une gestion plus performante des stocks et des approvisionnements, ainsi que la négociation avec les fournisseurs m’ont permis d’améliorer la rentabilité de l’exploitation. Cette relation fournisseur me permet d’être informé des nouveaux moyens à mettre en place pour optimiser le travail de mes équipes.
Bureaux Hotels Nettoyage
- Gérant
2010 - 2013
APRONET
- Résponsable Régional grand ouest
2009 - 2010• Supervision des sites hotellier de la société 16 sur la
région centre
• Rencontres commerciale, négociation de nouveaux
contrat de nettoyage
• Suivi de satisfaction client
• Formation des personnels d’encadrement
• Recrutement, suivi et évaluation des salariés
• Contrôle de la qualité du travail
• Approvisionnement en produit et matériel de travail
APRONET
- GOUVERNANT RESPONSABLE DE SITE
2006 - 2009• Gestion du planning et des équipes de travail
• Gestion des stocks linge et produits
• Contrôle du travail
• Relation fournisseur
• Formation du personnel
• Recrutement des équipes
• Etude de marché pour la rénovation de la literie
• Réorganisation de l'approvisionnement et de la gestion
du linge
Hotel Mercure Tours Nord
- Premier de Récéption
2006 - 2006Assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne.
Accomplit les formalités à l'arrivée et au départ des clients (enregistrement, clôture des notes...) et leur fournit toute information sur les conditions de séjour. Traite les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière (renseignements relatifs aux locations de chambres, réservations, tarifs, services annexes...) et assure le secrétariat de la réception. Participe à la commercialisation des prestations de l'hôtel. Effectue la planification des réservations et de l'occupation des chambres, la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
