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Maureen CLAUSSMANN

COURBEVOIE

En résumé

Je m’appelle Maureen ; j’ai 25 ans et possède actuellement un BTS d’hôtellerie restauration option marketing et gestion et un bachelor certifié responsable commercial.

D’une nature très souriante et dynamique, je souhaite élargir mon expérience dans la relation client qui représente le coeur de mes choix passés en termes d’étude.
Le travail ne me fait pas peur, je suis très perfectionniste et travailleuse.
Le contact avec autrui est pour moi une source de motivation et représente un aspect essentiel de mon futur métier.

Entreprises

  • The Gate Collection - Director of Leisure Sales & Australia, Spain

    2014 - maintenant - Gestion du loisir (groupe & contrat FIT), des Séries et du marché australien pour les 3 hôtels du groupe :
    L 'hôtel Du Collectionneur Arc De Triomphe *****
    Les Jardins du Marais ****
    Best Western Le Patio Saint Antoine ***

    - Animation et développement des comptes pour les trois hôtels
    - Salons internationaux
    - Site Inspection
    - Démarchage
    - Suivi administratif
    - Négociation tarifaire des différents contrats

  • Hotel du Collectionneur (Ex Hilton Arc de Triomphe) - Attachée Commerciale Loisir

    2012 - 2014 Segment Loisir :

    Démarchage, Négociation et mise en place des contrats individuels, gestion/suivi et stimulation des comptes (TO et Agences en contrat), Support pour les demandes de "Série", Site Inspection, présence aux salons professionnels ..

  • Les Jardins du Marais - Commerciale

    2012 - 2012 Stage : Élaboration des devis, prospection, organisation des voyages des commerciaux (prise de rendez vous en Italie, Russie, Inde, Ecosse, Etats Unis) ,site inspection

  • American Express - Chargée de clientèle

    RUEIL MALMAISON 2011 - 2012 Gestion des demandes des clients liées aux cartes (fraude, remplacement, crédit, activation ..)

  • Murano Resort Paris - Commercial events

    2010 - 2010 Stage : organisation d'évènements ponctuels : prise de contact avec les clients, vente des prestations de l'hôtel, élaboration des devis, suivi du dossier, rédaction note d'information en interne, organisation de l'évènement, facturation

  • Sofitel - Stage tournant

    Malabo 2009 - 2009 Stage tournant :restauration, room service, bar, hébergement

  • Le Nôtre - Vendeuse

    Paris 2008 - 2010

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