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Max FONTAINE

ISNEAUVILLE

En résumé

J'évolue depuis 29 ans dans le monde de la prestation de service logistique et gestion de la relation clients.
J'ai occupé depuis 1999 les fonctions de Directeur de centre de profit et Directeur opérationnel.
Les dynamiques économique et humaine sont au cœur de mes motivations

Mes compétences :
Direction centre de profits
Direction opérationnelle
Direction commerciale
Logistique
Distribution
Marketing direct
Gestion de la relation client
Routage IP

Entreprises

  • Diffusion n°1 / Everial CRM (Groupe Everial) - Directeur centre de profit

    2008 - 2016 Filiale du groupe Everial, Everial CRM est un acteur majeur de la gestion de la relation Client multi canal.
    Le site de Criquebeuf sur seine riche de 80 collaborateurs est spécialisé depuis 45 ans dans la gestion de la relation clients, nous assurions des prestations de gestion et enrichissement de bases de données, logistique colis/courrier et routage puis depuis 2014 la gestion et l'archivage physique et numérique de documents.
    J'ai présidé pendant ces 8 ans les IRP, DUP, DP et CHSCT.
  • Sodimail / Koba / DHL Global Mail (Groupe Deutsche Post) - Directeur commercial, directeur centre de profit et directeur opérationnel

    1994 - 2007 Société de prestation de service industriel B to B dans le Marketing direct et le courrier de gestion. La société Sodimail fusionne avec le Groupe Koba en 1999 lui-même racheté en 2005 par la Deutsche Post.
    J'ai tout d'abord dirigé et animé pendant 6 ans une équipe de 7 commerciaux avec qui nous gérions un chiffre d'affaires de 7,5 millions d'euros de prestations.
    En novembre 1999, la responsabilité d'un centre de profit m'a été confié puis en 2004 la direction opérationnelle de 4 centres de profit en France, riches de 290 collaborateurs dont 28 managers pour un chiffre d'affaires de 25 millions d'euros de prestations et 90 millions d'euros d'affranchissements.
    J'ai participé entre 1999 et 2005 à la recherche de développement par de la croissance externe
    En 2001, j'intègre le comité de direction de la Société Koba puis en 2005 de DHL Global Mail.
  • ISPR (Informatique Service Presse) - Commercial

    1986 - 1994 Société de prestation de service informatique et routage dans le monde de la Presse

Formations

  • Lycée Gustave Flaubert (Rouen)

    Rouen 1981 - 1985 Bac / BTS Gestion et commerce

Réseau

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