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Max PERRIER

MARSEILLE

En résumé

Après une quinzaine d'années passées dans la Marine Nationale, je me suis orienté vers le dépannage et l'assistance aux utilisateurs en informatique, et suis actuellement à la recherche d’opportunités.

Autodidacte dans ce domaine depuis une dizaine d'années, je suis intervenant bénévole au sein d'une association d'assistance informatique.
Patient, pédagogue, toujours à l’écoute du client, je travaille dans un souci constant de satisfaire les demandes des interlocuteurs.
Résoudre les problèmes est une chose, mais je veux surtout m’assurer qu’ils apprennent les gestes essentiels en informatique.

J'ai par ailleurs effectué une période d'un an en Irlande, ce qui m'a permis d'avoir une bonne connaissance de la langue anglaise.

Mes compétences :
Dépannage informatique
Contact fournisseur
Adobe Lightroom
Gestion des commandes
Microsoft Windows
Gestion de la relation client
Contact client
Mac OS X
E-commerce
Veille concurrentielle
Photographie
OpenOffice
Gestion des données
Internet
Assistance informatique
Linux
Microsoft Office 2010

Entreprises

  • Radiashop - Gestion d'un site internet de e-commerce chez Radiashop

    2011 - 2013 En Front Office
    - Traitement et suivi des commandes jusqu'à la livraison client
    - Contact clientèle et fabricants, par téléphone et mail
    En Back Office
    - Création, mise à jour des fiches produits
    - Adaptation des données des fabricants en mode grand public
    - Suivi des modifications de prix et mise à jour
    - Veille internet sur l'évolution des gammes et des produits

  • Restauration - Maitre d'Hôtel (en extras)

    2006 - 2009

  • Association ID Embarquées - Intervenant informatique bénévole

    2005 - 2017 Intervenant bénévole.
    - Permanence informatique dans une Maison Municipale de Marseille (13016)
    - Dépannages Software et Hardware, en atelier ou chez des particuliers
    - Interventions sur Windows et Mac Os.
    - Formations informatiques pour une population ados et seniors.
    - Conférence sur "les dangers liés à internet" dans un collège de Marseille

  • Marine Nationale - Gestion des comptes - Centre de Restauration Titan (Base Navale de Toulon)

    Paris 2003 - 2005 - Maitre d'Hôtel du mess des officiers
    - Gestion des comptes du mess des officiers (env. 500 repas/jour)
    - Ressources humaines (personnel civil et militaire)

  • Marine Nationale - Maitre d'Hôtel - Frégate Légère Furtive Lafayette

    Paris 2001 - 2003 - Maitre d'Hôtel du carré du Commandant
    - Ressources humaines (personnel des mess Officiers et Sous-Officiers, 6 à 8 pers.)
    - Organisation de réception lors d'escales

  • Marine Nationale - Maitre d'Hôtel - Aviso E.V. Jacoubet

    Paris 1998 - 2001 - Maitre d'Hôtel du commandant et des Officiers
    - Gestion des équipes des mess Sous-Officiers
    - Organisation de réception lors des escales

  • Marine Nationale - Maitre d'Hôtel - Base militaire de Mururoa (Polynésie Française)

    Paris 1997 - 1998 - Maitre d'Hôtel du mess des Officiers
    - Maitre d'Hôtel du Général commandant du site
    - Gérant du "Faré" (Résidence du commandant du site de Mururoa)

  • Marine Nationale - Maitre d'Hôtel - Porte Avion Clémenceau

    Paris 1995 - 1997 - Maitre d'Hôtel du mess des Officiers subalternes et supérieurs
    - Gestion d'une équipe de 6 personnes
    - Organisation de coquetèles lors d'escales

  • Marine Nationale - Maitre d'Hôtel - Porte Hélicoptère Jeanne d'Arc

    Paris 1994 - 1995 - Maitre d'Hôtel du mess des sous-officiers
    - Gestion d'une équipe de 4 à 6 personnes
    - Organisation de réceptions lors des escales

  • Marine Nationale - Maitre d'Hôtel - Aviso Escorteur E.V. Henry (campagne Jeanne d'Arc)

    Paris 1993 - 1994 - Maitre d'Hôtel du mess des officiers

  • Marine Nationale - Maitre d'Hôtel (15 années dans la Marine)

    Paris 1991 - 2006 - Gérant de Mess Officiers
    - Ressources humaines (adjudant de compagnie)
    - Gestion des stocks
    - Maître d’hôtel d’autorités militaires
    Principalement sur des navires militaires, mais également sur des bases à terre.

    Les qualités du travail en milieu militaire :
    Le travail en équipe
    La discipline
    La rigueur
    Le respect
    Le dévouement
    Le souci du détail
    Et bien d'autre comme la polyvalence, l'autonomie, l'organisation, la serviabilité.

  • Marine Nationale - Maitre d'Hôtel - Base Aéronavale de Nîmes-Garons

    Paris 1991 - 1993 - Maitre d'hôtel du Mess des Officiers subalternes, gestion d'une équipe de 6 pers.
    - Gérant du bar du Mess des officiers
    - Gestion et commande des boissons

  • Restaurant Patrick Guilbaud (Dublin) - Chef de rang en Irlande

    1987 - 1988

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