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Max SAUTER

ALFORTVILLE

En résumé

Mode tunnel actuellement.

Mes compétences :
Intranet
Extranet
Restauration collective
Web
Interface utilisateur
Photographie
Applications mobiles
SEO

Entreprises

  • Iscid

    maintenant
  • Unowhy - Directeur de projets éducation

    Paris 2012 - maintenant Pilotage direct d'une équipe de chefs de projet (customer satisfaction management) autour des principales missions suivantes :
    - développement des usages de la solution SQOOL
    - formalisation des demandes d'évolution auprès des équipes MOA
    - relation avec les distributeurs sur le déploiement
    - mise en place et suivi opérationnel du SAV
    - implémentation de l'outil CRM
    - opérations d'avant-ventes (salons, présentations commerciales etc.)
  • Unowhy - Adjoint du Directeur des Opérations

    Paris 2011 - 2012 ● QOOQ - Responsable Contenus et Relation Chefs : en charge de la relation avec les chefs de cuisine partenaires
    - Pilotage de tous les aspects contenus de la production à la mise en ligne
    - Identification et approche des nouveaux chefs partenaires
    - Suivi des aspects opérationnels (prise de RDV, shooting photos etc.)

    ● QOOQ - Responsable Relation Distribution : En charge de la relation avec les réseaux de distribution sur les aspects ventes et SAV
    - Supervision de la force de vente supplétive dans une opération de formation des vendeurs de 200 points de vente en un mois
    - Mise en place des procédures opérationnelles SAV
  • Unowhy! - Chef de projet solutions

    2008 - 2010 ● Applications iPhone : En charge de la gestion de projet pour les applications iDélices (recettes de cuisine en français) et iVidéoCocktails (1ère application de recettes de cocktails en vidéo, bilingue français / anglais), classées respectivement 1ère et 3ème dans le classement style de vie de l’Appstore France en quelques jours après leur sortie
    - Spécifications, suivi des développements et créations (faits en interne)
    - Tests et soumission à Apple

    ● QOOQ : 1er coach culinaire tactile – http://www.qooq.com
    - Conception et spécifications fonctionnelles détaillées
    - Pilotage des tests et suivi opérationnel jusqu'à la mise sur le marché
    - Supervision du chantier photographies
    - Mise en place et coordination du Service Client
  • Max Sauter Photographies - Owner

    2007 - maintenant Prestation photographiques (prise de vue) pour particuliers et entreprise.
    Photographe généraliste, avec attrait particulier pour :
    - photographie culinaire
    - portrait
    - EVJF
    - grossesse / maternité
  • Groupe Elior - Chef de projet internet / intranet

    2006 - 2008 Internet : En charge de la refonte du site institutionnel elior.com ; élaboration et mise en place du site des filiales françaises de restauration collective avenance.fr
    - Pilotage des prestataires (agence de communication et intégrateur)
    - Relation avec la DSI (MOA)
    - Garant du planning et du budget : mise en ligne 03/2008

    Intranet : entretien éditorial et chargé du développement des usages de l’intranet d’information interne en France.
    - Animation du réseau des contributeurs (40 personnes)
    - +20% pages vues / an

    Divers : consultant interne pour les projets web du groupe (chartes, ergonomie, accessibilité, référencement) ; en charge de la photothèque du groupe.
  • Groupe Afone - Chef de produit web

    2005 - 2006 Groupe Afone | Direction marketing | Telecom

    Missions : En charge de l'élaboration, création et mise en place des sites internet institutionnels et marchands du groupe à partir d'un existant vieillissant.
    - Recommandation stratégiques
    - Définition du cahier des charges
    - Sélection des prestataires
  • SFR - Chef de projet

    2002 - 2005 SFR | Direction Commerciale | Telecom

    Gestion, animation et promotion du site d’information du réseau de distribution
    140.000 pages lues/mois – 2.500 utilisateurs – 40 responsables de contenu

    >>>> Contenu / Communication
    - Animation des comités de rédaction et suivi des mises à jour
    - Choix et réalisation des pages d’accueil et animations
    - Création des newsletters et rédaction des contenus « Offres » et « Formation »
    - Responsable des contenus événementiels ou spécifiques (hors CMS)

    >>>> Technique / Projet
    - Pilotage direct des prestataires : intégrateur, hébergeur
    - Proposition d'évolutions et recettes des nouvelles versions (MOA)
    - Ouverture du site à l’ensemble des distributeurs SFR

    >>>> Contenant
    - Mise en place du reporting statistiques à destination de la direction commerciale
    - Enquêtes de satisfaction en partenariat avec la Sofres
    - Evolutions d’arborescence
  • SFR - Chargé d'études

    2001 - 2001 SFR | Direction Commerciale | Telecom

    Création du site d’information du réseau de distribution espace SFR
    2.000 pages lues/mois – 900 utilisateurs – 80 responsables de contenu

    >>>> Contenant
    - Travail sur les spécifications fonctionnelles et le maquettage du site
    - Elaboration de l’arborescence via interviews et focus group
    - Définition de l’ergonomie et de la charte graphique avec l’agence de communication

    >>>> Technique
    - Pilotage direct des prestataires : intégrateur, hébergeur
    - Support technique et fonctionnel aux utilisateurs
    - Recettes des versions intermédiaire et définitive (MOA)

    >>>> Contenu
    - Alimentation du site pour l’inauguration
    - Elaboration des process d’alimentation et du workflow
    - Formation des rédacteurs et valideurs et accompagnement de la gestion du changement

Formations

Réseau