Maxence FRANÇOIS

En résumé

Entreprises

• SCREEN FRANCE - COACH SALES EXCELLENCE

  2015 - maintenant Coaching, accompagnement, mise en place et suivi de programmes chez les partenaires distributeurs.
  Déploiement d'un programme constructeur oriente vers l'optimisation du processus de ventes de véhicules.
  Mise en place et suivi d'un programme de qualité.

• BMW - Responsable centre de profit

  Munich 2010 - 2014 Missions :
  * Achat/Vente BtoB, BtoC produits à forte valeur ajoutée
  * Gestion du stock (fixation prix de vente, délais de rotation)
  * Gestion des litiges SAV
  * Actions de marketing direct (salons, opérations promotionnelles)
  * Mise en place process (.reprise VO, remise en état VO)
  * Optimisation des coûts (négociations sous traitants)
  * Veille concurrentielle, et respect charte constructeur
  Résultats :
  * Augmentation 15% en 4 ans du nombre de VO vendus (seulement 3,1%
  sur la période en France pour la marque BMW)
  * Augmentation de la rotation moyenne/véhicule 92jours contre 187jours ;
  * Embauche et formation d'un vendeur VO et d'une secrétaire commerciale ;
  * Maintien des marges dans un contexte commercial difficile ;
  * Audits qualité validés chaque année avec 90% des items remplis

• BMW - Conseiller commercial

  Munich 2004 - 2010 Missions :
  * Conseil, essai, vente et livraison de véhicules neufs et d'occasion auprès
  des particuliers et professionnels pour les marques BMW et MINI.
  * Vente de produits de financement adaptés (crédit, LOA, LLD).
  * Vente d'une large gamme de produits accessoires
  * Actions de prospection et fidélisation clients, reporting
  Résultats :
  * Objectifs qualitatifs et quantitatifs remplis ;
  * Bon relationnel avec clients et collaborateurs ;
  * Promotion en 2010 : responsable service véhicules d'occasion

• LeasePlan - Chargé d'étude

  Rueil-Malmaison 2003 - 2004 Missions :
  * Calculs de valeurs résiduelles par marques et par véhicules ;
  * Réunions avec les constructeurs et l'Argus pour réajuster les coefficients à
  appliquer en fonction de l'évolution du marché.
  Résultats :
  * Missions effectuées avec succès car proposition d'embauche CDI à l'issue
  du contrat CDD d'un an.

• ARVAL - Adjoint du chef d'agence commercial

  Rueil-Malmaison 2002 - 2003
  Missions :
  * Négociations contrats grands comptes (réponse appels d'offre) ;
  * Modifications de contrats (durée, kilométrage, services associés)
  Résultats
  * Proposition ferme d'embauche à l'issue de l'année de stage de fin
  d'études

• BNP Paribas - CONSEILLER COMMERCIAL

  Paris 1999 - 2000 Service commercial : Appels sortants pour promouvoir la carte Aurore.
  Service octroi : analyse et validation des dossiers de crédit
  Service recouvrement amiable : mise en demeure avant recours judicaire.

• Norauto - Conseiller commercial / Magasinier

  SAINGHIN-EN-MELANTOIS 1998 - 1998 Conseil client en magasin, accueil comptoir. Mise en rayon, affichage prix.

Formations

• Université La Rochelle

  La Rochelle 1999 - 2002 Maîtrise commerce et vente
  
  (17000)/ IUP commerce et vente 17230 Villedoux
  Mémoire réalisé sur la location longue durée automobile. France

• IUT Techniques De Commercialisation (Nancy)

  Nancy 1997 - 1999 DUT Techniques de commercialisation
  
  Université de Nancy (54000) / IUT Techniques de commercialisation

• Lycée Saint Martin

  Angers 1994 - 1997 Baccalaureate Degree
  
  BAC ES option Anglais renforcé

Réseau

• Berislav KOVACEVIC

• Charles ANDRE

• Dorothée BARBOTEAU

• Isabelle MAZZARA

• Miguel PAULIC

• Nolwenn PASQUIER

• Pascal CHAMPIOT

• Patrice RATTON

• Thomas RAPIN

• Vincent MARTEIL