Plus de 15 ans d’expérience dans la relation client et la formation. Spécialisé depuis 10 ans dans les domaines de la télématique embarquée, la mobilité et services géolocalisés.
Autonomie, adaptabilité, travail en équipe, organisation, management, implication.
Points Clés :
o Relationnel et satisfaction client
o Digital Learning (conception de modules E-Learning)
o Analyse situationnelle et recherches de gains associés sur l'utilisation de nos outils
o Identification, qualification et cotation des besoins clients
o Management
o Veille technologique et concurrentielle
Mes compétences :
eLearning
Back Office
Front Office