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Maxime BOILLIN

VILLECRESNES

En résumé

Diplômé d’une licence en management des organisations avec comme option responsable grands comptes ainsi qu’un DUT technique de commercialisation, le tout en alternance. Je suis actuellement à la recherche d’un emploi dans le secteur du commerce et du marketing.

Ayant réalisé l'ensemble de mes études en alternance, je dispose d’une réelle expérience dans le secteur du commerce et de la relation clientèle. Au cours de mes deux années au sein de l’entreprise GDF SUEZ, j’ai pu acquérir les connaissances nécessaires en termes de fidélisation et découvrir une approche concrète de la clientèle. De part mon alternance au sein de deux services (Médiation et Consommateurs) j’ai donc eu l'occasion d'observer et de comprendre comment fonctionnait une entreprise, et en tirer deux visions différentes. De plus, mon année en tant qu’assistant commercial pour la société FagorBrandt m’a permis d’être plongé directement dans le milieu commercial. Ayant pour mission d’assister et suivre les commerciaux dans leurs négociations, j’ai acquis les différentes méthodes de ventes ainsi que leurs préparations en amont.

L’utilisation de l’anglais dans un cadre professionnel constitue pour moi une réelle motivation. En effet j’ai eu la chance de travailler pendant 8 mois dans deux boutiques de vêtements à Londres. Cette expérience m’a permis d’acquérir une grande aisance avec cette langue et de m’intégrer totalement dans la vie londonienne.

Mon parcours pluriculturel, mon expérience professionnelle, mon habitude de travailler en équipe et en délais contraints sont garants de ma faculté d’adaptation.

Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino

Entreprises

  • AllSaints - Vendeur

    2013 - 2014 Vendeur dans une boutique de vêtements haut de gamme à Camden Town (Londres) Contrat à durée déterminée de 5 mois
  • FAGOR-BRANDT - Assistant Directeur Commercial

    2012 - 2013 Préparation des rendez-vous, participation à la négociation, gestion des bases de données
  • GDF SUEZ - Conseiller clientèle - Assistant de Médiation

    COURBEVOIE 2010 - 2012 Conseiller clientèle au sein du service consommateurs (Bagneux 92) : Traitement des réclamations clients et des réquisitions d’huissiers, enquêtes de satisfaction, prise en charge des appels entrants au minimum deux heures par jour.
    Assistant de Médiation au sein du service Médiation (Tour T1 La Défense) : Traitement des réclamations clients et du courrier, présentation de la Médiation à chaque client pris en charge, enquêtes de satisfaction avec rapports à présenter mensuellement en réunion concernant les résultats.
    -Assistant de Médiation au sein du service Médiation (Tour T1 La Défense) : Traitement des réclamations clients et du courrier, présentation de la Médiation à chaque client pris en charge, enquêtes de satisfaction avec rapports à présenter mensuellement en réunion concernant les résultats.

Formations

  • Université Marne La Vallee

    Champs Sur Marne 2012 - 2013 Licence

    Obtention de la Licence Management des organisations option Responsable Grands Comptes en alternance, mention assez bien
    Champs sur Marne (77)
  • Université Marne La Vallee

    Champs Sur Marne 2012 - 2013 Licence management des organisations option responsable Grands Comptes
  • Université Marne La Vallee

    Champs Sur Marne 2010 - 2012 DUT Technique de commercialisation

    Obtention du DUT Technique de Commercialisation en alternance, avec mémoire de fin d'étude ayant pour sujet la gestion de la relation client et la fidélisation pour les entreprises ;
  • Université Marne La Vallee DUT TC

    Champs Sur Marne 2010 - 2012 DUT Technique de Commercilisation
  • Lycée Saint Pierre

    Brunoy 2009 - 2010 Baccalauréat sciences et technologies de la gestion

    Obtention du Baccalauréat sciences et technologies de la gestion option communication et gestion des ressources humaines avec mention assez bien
  • Lycée Saint Pierre

    Brunoy 2009 - 2010 Baccalauréat

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