Menu

Maxime BOURDENET

En résumé

Mon expérience en tant que responsable commercial m’a appris à travailler en toute autonomie sur mon portefeuille clients/prospects et à faire preuve d’initiatives. Pour autant, je sais interagir avec l’ensemble des services de l’entreprise pour permettre une prise en compte optimale des demandes de mes clients. J’ai développé mes compétences en négociation sur un réseau B2B et je sais m’adapter à différents profils de clients. Je mets un point d’honneur à mettre la satisfaction client au centre de mes priorités. La découverte des besoins et la présentation produit sont des étapes de la vente que je maitrise.
Je suis capable de prendre du recul via des analyses approfondies afin d’élaborer les plans d’actions qui en découlent et prioriser mes actions.
J’apprécie également le fait de communiquer sur des produits avec une forte composante technique et à des interlocuteurs variés. J’ai le goût du challenge, une capacité de travail forte et une volonté qui me permet d’être opérationnel rapidement.

Mes compétences :
B2B
B2C
Innovation
Créativité
Service client
Négociation
Vente
E-commerce
Services
Qualité
Pilotage
Management
Microsoft PowerPoint
Traduction anglais français
Communication écrite
Microsoft Excel
Microsoft Word
Communication orale
Marketing
Ecoute

Entreprises

  • HappyLoop (marque de la société ECOPHYSE) - Responsable développement commercial

    2016 - 2018 Actions commerciales et marketing :
    - Elaboration de la stratégie commerciale (ciblage, plan de prospection)
    - Prospection téléphonique et physique
    - Négociation et vente des produits de la gamme
    - Elargissement de la gamme de produits
    - Actions de représentation, réseaux professionnels, salons
    - Veille produits et concurrentielle, analyses de marché
    - Elaboration d’outils d’aide à la vente (brochures, emailing, showroom, réseaux sociaux, site)

    Gestion administrative :
    - Recherche ponctuelle de fournisseurs et prestataires
    - Pilotage des prestataires
    - Gestion des approvisionnements et des stocks
    - Supervision de la facturation clients
    - Remontées d’informations et propositions d’actions
  • Le Groupe La Poste - Chargé d'études qualité

    Paris-15E-Arrondissement 2013 - 2015 Pilotage des tests de nouveaux e-services :
    - Choix des indicateurs clefs
    - Conception des enquêtes
    - Automatisation des mesures
    - Analyse quantitative et qualitative
    - Propositions de plans d’actions
    - Restitution simple et pédagogique

    Gestion de la FAQ
  • Concentrix (prestataire pour Symantec) à Hebden Bridge (Grande Bretagne) - Account Manager

    2013 - 2013 - Suivi du portefeuille clients sur 4 pays
    - Relances commerciales
    - Chargé des relations Prestataire / Fournisseur
  • Pièces Auto 44 en alternance à Saint Père en Retz (44) - Commercial Itinérant

    2011 - 2012 - Gestion du portefeuille clients
    - Vente, fidélisation et prospection
  • GDF Suez en alternance à La Baule (44) - Conseiller clientèle

    COURBEVOIE 2009 - 2011 - Traitement des réclamations
    - Rebonds commerciaux

Formations

  • IAE Gustave Eiffel - Marne La Vallée

    Marne La Vallee 2013 - 2015 Master 2 Management, option Marketing et Production de Services

    Formation en alternance dans l’entreprise La Poste
  • Enacom - Ecole Nantaise De Commerce

    Nantes 2011 - 2012 Licence Professionnelle Commerce, Management et Marketing, option Services

    Formation en alternance dans l’entreprise Pièces Auto 44
  • IUT Saint Nazaire

    Saint Nazaire 2009 - 2011 DUT Techniques de Commercialisation en Alternance

    Formation en alternance dans l’entreprise GDF Suez
  • Lycée Gaspard Monge

    Nantes 2008 - 2009 Bac S option Mathématiques

Réseau

Annuaire des membres :