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Maxime DERAMBURE

maisons alfort

En résumé

Initialement orienté vers le Marketing et la Communication (Master 2 ainsi que diverses expériences dans le domaine), j'ai accepté avec grand plaisir la proposition qui m'a été faite d'intégrer l'entreprise familiale (Atelier S.D.).
L'objectif de mon arrivée est simple : maintenir la qualité de prestation existante tout en accompagnant le développement de l'entreprise.
Désireux de m'investir entièrement et de saisir l'intégralité des paramètre inhérent à l'activité, j'ai également choisi de me former au métier de Tapissier d'Ameublement et ainsi de renforcer notre équipe d'artisans.

Mes compétences :
Benchmark
Communication
SAV
Service client
Marketing

Entreprises

  • CSC France - Consultant SAP- BI

    maisons alfort 2016 - maintenant Paramétrer les fonctionnalités existantes en fonction des processus client,
    Optimisation des processus métier,
    Valider le fonctionnement en s’appuyant sur la réalité des tests et formation des utilisateurs
    Amélioration de la base de données client et point de vente,
    Optimisation de la gestion de la relation client et connaissance client,
    Maximiser la gestion des coûts,
    Favoriser l’expérience utilisateurs et clients.

  • Atelier S.D. - Tapissier d'Ameublement & Responsable du développement

    Paris 2014 - 2016 https://www.youtube.com/watch?v=32bnb2Awdkc

  • CEG ingénierie des équipements (Sport/loisir/tourisme) - Chargé d'opérations/développement

    2013 - 2014 - Développement de la communication (Newsletter, Site web, journées RP...)
    - Définition des besoins avec les donneurs d'ordres
    - Développement de partenariats/recrutements d'entreprises qui vont agir sur les projets
    - interaction avec le bureau d'étude

  • Profil-1830 - Directeur de Clientèle - Responsable Partenariats

    2012 - 2013 Chef de Publicité pour les titres :
    - Men's Health France
    - Runner's World France

    Missions :
    - Prospection/Développement du portefeuille d'annonceurs
    - Fidélisation des annonceurs existant
    - Suivi administratif
    - Coordination des partenariats avec les grands Evénements (Ex : 10km L'Equipe, Marathon de Paris, Ultra Trail du Mont-Blanc)

  • Décathlon La Madeleine - Paris - Responsable SAV/Service client

    2011 - 2012 - Analyse de la concurrence et développement de la politique commerciale "service" de la société

    - Recruter et manager l'équipe

    - Gérer les relations avec des fournisseurs (ou des clients BtoB) tout en tenant compte de leurs contraintes internes

    - Mettre en place et/ou faire évoluer les outils existants afin d'assurer la satisfaction client dans le but de fidéliser.

  • Fédération Française du Sport Automobile (6 mois) - Chef de projet Marketing et Communication

    2010 - 2010 Développement des Ecoles Françaises de Karting
    - Mise en place et suivi d'un plan média (Direct Soir)
    - Cahier des charges pour la refondation du site Internet
    - Suivi quotidien des 25 Ecoles Françaises de Karting
    - Organisation/partenariat pour la Coupe de France Minikart et Féminine

    Championnat de France de Karting
    - Théatralisation des circuits qui acceuillaient les différentes manches du championnat

    Auto Sport Academy
    - Réalisation d'un benchmark pour aider cette structure à cibler sa communication auprès des pilotes.

  • JQ Communication (6 mois) - Chef de Projet

    2010 - 2011 Rallye IRC Monte-Carlo 2011:
    Mise en place d'un fan club pour le team "I Had a Dream" qui présente deux équipage au Rallye de Monte-Carlo 2011 :
    - Rétro planning de l'opération
    - Définition de la dotation des Fans Packs
    - Mise en place du plan communication du Fan Club
    - Création d'un concours pour ganger des baptêmes rallyes à bord d'une 207 RC Rallye

Formations

Réseau

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