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Maxime OLIVIER

LILLE

En résumé

Depuis l'obtention des diplômes de Master 2 en langues étrangères appliquées au tourisme et de Master 2 en communication, je me consacre aux différentes activités réceptives du secteur touristique.

Le multilinguisme et la mobilité internationale sont quelques-uns des atouts qui complètent mon expérience professionnelle.

Mes compétences :
Communication
Interprétation
Langues
Langues étrangères
Relations internationales
Traduction
International business development
Production touristique
Achats

Entreprises

  • Atlas Travel & Solutions - Contracting Manager UK & Ireland

    2016 - maintenant Responsible for contracting and placing series business (over 3 departure dates).
    Re-negotiate existing group allocation hotel agreements in above areas and for negotiating new agreements with suitable hotels as well as non-hotel services.
    Provide feedback of accurate and competitive tariff rates for non-allocation hotels to create and maintain accurate hotel lists/contact lists and area pdf maps.
    Adhere to all reasonable purchasing requests to ensure that the groups are placed at the best possible rates available.
    Achieve targets set in terms of allocation buying.
    Remain fully informed of our clients and markets needs.
    Maintain and improve good relations with all suppliers.
    Develop product knowledge by participating in relevant FAM trips and undertaking visits.
    Negotiate better ad-hoc group rates with contracted and non-contracted suppliers.
    Negotiate and book space for events the department is pro-actively promoting a date for group travel, or a series, and to manage this space.

  • JacTravel - Account Development Executive - Edinburgh

    London 2015 - 2015 Conception de séjours à la carte, de programmes standards et de départs garantis en Écosse et en Irlande pour les clientèles groupes des marchés francophone, italien et hispanophone. Suivi des opérations et gestion spontanée des situations qui requièrent une assistance pendant le séjour.

  • Fram - Représentant à l'étranger

    Toulouse 2014 - 2014 *Contrôle du contenu des contrats hôteliers
    *Actions de communication commerciale
    *Recherche de nouveaux partenaires (excursionnistes et hôteliers)
    *Suivi des nouveaux partenariats
    *Accueil et suivi de la clientèle - Information et Commercialisation de produits touristiques
    *Suivi du release et anticipation de l'overbooking
    *Contrôle de la qualité et garant de la satisfaction des clients
    *Gestion des situations d'urgence et des dossiers d'assistance

  • Odyssée Risoul - Sundio Group - Responsable réceptif - Station de ski

    2013 - 2014 *Gestion de l'activité réceptive de la clientèle française de Sundio Group à Risoul.
    *Accueil et suivi de 8000 clients pendant la saison hivernale.
    *Gestion d'une équipe de guides réceptifs sur le terrain.
    *Coordination des filiales belge et néerlandaise présentes dans la station.
    *Gestion des relations avec les services publiques.
    *Renforcement des relations avec les prestataires.
    *Gestion des situations d'urgence.
    *Suivi et soutien commercial pour le renouvellement des contrats.

  • Fram - Représentant à l'étranger

    Toulouse 2013 - 2013 *Contrôle du contenu des contrats hôteliers
    *Actions de communication commerciale
    *Recherche de nouveaux partenaires (excursionnistes et hôteliers)
    *Suivi des nouveaux partenariats
    *Accueil et suivi de la clientèle - Information et Commercialisation de produits touristiques
    *Suivi du release et anticipation de l'overbooking
    *Contrôle de la qualité et de la satisfaction des clients
    *Gestion des situations d'urgence et des dossiers d'assistance

  • Office de tourisme de Montgenèvre - Responsable événementiel

    2012 - 2013 *Organisation des événements d'une station de ski internationale.
    *Gestion des dossiers de subvention.
    *Suivi des conventions d'événements sportifs et culturels.
    *Gestion de projets et du budget annuel.
    *Recherche de nouveaux partenaires et fidélisation des partenariats existants.
    *Coordination des socio-professionnels et des services publics de la station
    *Programmation saisonnière des animations et des événements.
    *Actions de communication
    *Evaluation des actions engagées.

Formations

Réseau

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