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SNCF
- Coordinateur d'Essais
2017 - maintenant
Gestion de Projet :
Mise en exploitation commerciale des rames Bombardier Z50000 sur les lignes Paris - Versailles Rive Droite & Paris - Saint Nom la Bretèche.
_ Préparation à la mise en exploitation commerciale :
- Étude des besoins en exploitation (itinéraires & dessertes concernés)
- Définition des fonctionnalités faisant l'objet d'essais
- Planification des essais fonctionnels
- Information, mise à contribution et coordination des différents acteurs
_ Mise en œuvre des essais fonctionnels :
- Relevés opérationnels en binôme avec le responsable des essais (conducteur d'essais)
- Détection des éventuelles anomalies
- Traçabilité et analyse des observations effectuées lors des essais
_ Déclenchement des actions correctives
- Pilotage des actions correctives
- Coordination des éventuelles modifications, en lien avec les MOA et MOE
_ Finalisation pour mise en exploitation commerciale :
- Bouclage des actions correctives
- Rédaction des dossiers de conformité
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SNCF
- Dirigeant de Proximité des départs de trains
2015 - 2017
Management hiérarchique et opérationnel du départ des trains de la Gare de Paris Saint Lazare :
- Un adjoint, 5 Chefs d’équipes
- +/- 50 agents d’exécution en 2x8 & 3x8 7/7, en charge des missions de sécurité en lien avec le départ des trains TRANSILIEN, TER & INTERCITES (Départ, Bulletins de Freinage, Opérations de Formation, Graissage des appareils de voies, Visites Avant Expédition).
- Entre 500 et 600 départs de trains quotidiens (autant à l'arrivée), départs toutes les 30 secondes en pointe, 400 000 à 500 000 voyageurs quotidiens.
_ Management individuel des agents :
- Recrutement
- Formation
- Habilitation aux fonctions de sécurité requises
- Veille du niveau de sécurité
- Suivi hiérarchique : développement de carrière, suivi individuel, etc...
_ Suivi et développement de la performance :
- Respect des procédures existantes
- Recensement, évolution et formalisation des procédures
- Veille au respect des circuits d’informations et de décisions en relation avec les Centres Opérationnels (Centre Opérationnel Escale de Paris Saint Lazare, Centre Opérationnel du réseau et des infrastructures, Centres Opérationnels en charge du Plan de Transport TRANSILIEN, TER et INTERCITES
- Suivi des tableaux de bord et mise en œuvre des mesures correctives (plan de veille, suivi régularité, etc...)
_ Gestion de projets transverses :
- Mise en œuvre du projet de refonte des grilles horaires 2016 sur la ligne L2 : LSUD (gain de ponctualité +10 point sur la ligne en 2016 versus 2015)
- Réorganisation globale du chantier (horaires, missions, rémunérations des agents) avec création et mise en place de chefs d’équipes (Recrutement, Formation & Mise en Place, Outils de suivi, etc...)
- Conduite du changement liée à la mise en place du nouveau Centre Opérationnel Escale de Paris Saint Lazare (changement de locaux, de procédures, d'outils)
- Modification de procédures en lien avec la sécurité des trains et la production (gain de ponctualité de +10 points sur les trains vides voyageurs, nouvelle organisation en lien avec la traçabilité des opérations de formation, etc...)
- Création, formalisation et mise en place du plan de formation pour les nouveaux embauchés
- Tenue de l’Astreinte (gestion de crise & d’incidents en lien avec la sécurité)
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SNCF _ Centre National des Opérations Ferroviaires
- Superviseur du Plan de transport
2013 - 2015
Supervision du plan de transport national INTERCITES :
Poste en 3x8, 7/7, veille active sur la gestion opérationnelle du plan de transport national INTERCITES, sur trois axes :
_ Plan de transport
_ Information et prise en charge des voyageurs
_ Fonctionnement du Centre de Supervision INTERCITES
_ Management opérationnel d'agents en 3x8 7/7 (+/- 30 agents), 8 agents en salle opérationnelle :
- Gestionnaires du matériel
- Gestionnaire des conducteurs
- Responsables de l'Information voyageur à destination des Chefs de Bord
- Responsables de l'information voyageur à destination des Centres Opérationnels Régionaux (en diffusion vers les Escales)
_ Développement d'outils de préparation su service, de suivi et d'analyse avec indicateurs (coordination des services, régularité des trains, satisfaction des clients).
_ Gestion de crise et prises de décisions (adaptation du plan de transport, prise en charge des clients, anticipation du retour à la normal du plan de transport)
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SNCF
- Alternant, Management opérationnel, Gare de Lille Flandres
2010 - 2012
Dirigeant de Proximité à l'Escale de la Gare Lille Flandres (35 agents):
_ Management de la relation client
_ Gestion de projets transverses
_ Réorganisation (mise en place et suivi du SA 2012 SNCF)
_ Etc...
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Leroy Merlin France
- Alternant, Contrôle de gestion de la chaine approvisionnement France
Lezennes
2009 - 2010
Contrôle de Gestion de la Logistique Amont France (Fournisseurs > Entrepôts):
_ Création et mise en place d'outils de gestion (Excel)
_ Suivis des indices de performance (taux de rupture, rotation, etc...)
_ Relation avec le service achats
_ Relation avec le contrôle de gestion France
_ Etc...
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Leroy Merlin France
- Alternant, Gestion des stocks, Chaine approvisionnement France
Lezennes
2007 - 2009
Gestion des stocks :
_ Gestion et suivi des stocks d'une famille de produit
_ Gestion des commandes
_ Gestion d'opérations commerciales
_ Suivi des indices de performance
_ Création et mise en place d'outils de gestion
_ Création de cahiers des charges
_ Relation avec les fournisseurs
_ Relation avec les entrepôts
_ Relation avec le service achat
_ Etc...
