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Grant Thornton International
- Responsable Marketing, Communication & Business Development - Afrique
Paris
2012 - maintenant
Marketing
· Définition du plan marketing africain (10 pays) et contribution à la stratégie mondiale
· Analyse des marchés (secteurs émergents, réglementations, conjoncture) et identification des opportunités
· Diagnostic marketing : identification des services et processus à optimiser, conduite du changement
· Définition des axes stratégiques, business plans et Key Account Management
· Déploiement et gestion du CRM, mise en place de sites collaboratifs et coordination de l’équipe marketing
Business Development
· Prospection et développement des implantations sur la zone Afrique
· Mise en place de partenariats publics et privés, création de groupes d’experts (Oil & Gas et industries minières)
· Développement et promotion de nouveaux services des cabinets africains
· Analyse, support, coordination et réponse aux appels d’offres internationaux
Communication
· Lancement et positionnement de la marque dans un environnement concurrentiel
· Mise en oeuvre de l’ensemble des campagnes de communication sur l’Afrique (budget, événements, supports, presse, sites web,
conformité, réseaux sociaux) et pilotage des prestataires
· Responsable du budget et de la conformité (en trois langues : français, anglais, arabe)
Formation et recrutement
· Recrutement des responsables marketing et communication sur la zone (Algérie, Gabon, Togo)
· Formation interne des managers aux techniques commerciales (Afrique du Sud, Algérie, Gabon, Maroc, Sénégal, Tunisie, UK)
· Organisation des rencontres annuelles Afrique : contenu, logistique, e-learning, formation et processus d’évaluation
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MESSIER SERVICES (Groupe SAFRAN)
- Responsable des Ventes Internationales - Afrique du Nord Moyen-Orient
2010 - 2012
·Gestion d’un porte-feuilles de 20 clients (compagnies aériennes et flottes présidentielles : Air Algérie, MEA, Etihad, Qatar Airways, Qatar Amiri Flight) représentant plus de 90 M d’€.
·promotion commerciale des produits et services de Messier Services
·analyse du marché et de la concurrence
·recherche et sélection de partenaires locaux
·accroissement du porte-feuilles des activités et des prestations à l’export :
-développement de la prise de commandes pour la réparation de trains d’atterrissage
-gestion des relations contractuelles et commerciales (suivi des ventes, tableau de bord)
-préparation et négociation des modifications, avenants et extensions aux contrats en cours
-support et réponse aux appels d’offres
-coordination de l’offre avec les différentes unités (engineering, finance, juridique, ADV)
-études, négociations commerciales et ventes de prestations et produits en BtoB
-évaluation et amélioration de la satisfaction clients (membre du comité de pilotage)
-suivi commercial après-vente (délais, livraisons, conformité en interface avec les sites de production : France, Mexique, Singapour, UK)
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GROUPE SAFRAN
- Responsable de Zone Afrique, Moyen-Orient - Direction du Développement International
Paris
2006 - 2010
SAFRAN est un groupe international de haute technologie spécialisé dans quatre domaines d’activité : la propulsion aéronautique et spatiale, les équipements aéronautiques, la défense et la sécurité. Le Groupe emploie plus de 60000 personnes dans plus de 30 pays, pour un chiffre d’affaires supérieur à 10 milliards d’euros.
· analyse globale des marchés, définition et accompagnement de la politique commerciale groupe :
- identification et prospection de nouveaux projets (intelligence économique)
- veille concurrentielle et reporting régulier (amont et aval)
- définition du plan commercial et marketing par pays, appliquée aux filiales (roadmap)
- mise en place des objectifs à atteindre ainsi que du planning ( business plan, suivi commercial)
- identification des réseaux et relais locaux
· conduite des opérations amont à l’international :
- animation d’un réseau de contacts de haut niveau sur la zone (lobbying : gouvernements, Ministères de la Défense, Ministères de l’Intérieur, aviations civiles, compagnies aériennes)
- rôle d’interface et de coordination entre les filiales, les structures pays (Maroc, Tunisie, Emirats Arabes Unis, Grèce) et les clients
- coaching du marketing sur la région : organisation de séminaires stratégiques internes
- mise en place d’un comité de pilotage industriel sur la région (coordination des réponses aux appels d’offres, amélioration process clients)
- mise en place et suivi d’actions clients (présentations, démonstrations, visites)
- soutien des campagnes de ventes et des programmes (NH90, Rafale, CFM56, Morpho)
- gestion de projets et des budgets : suivi commercial et technique (projets entre 20 et 350 M €)
- développement de partenariats industriels et de formation (AACO, AFRAA, ISA)
- création de fichiers et documents de suivi clients (reporting marketing et commercial)
· soutien des opérations des filiales à l’international :
- négociations de contreparties (développements de joint-ventures, projets de formation)
- ouverture d’un bureau de représentation commerciale à Dubaï
· valorisation et promotion de l’action du Groupe à l’international :
- intervenant lors de séminaires et congrès internationaux (Abu Dhabi, Mascate, Londres)
- contribution à l’organisation de salons internationaux (Le Bourget, Farnborough, Dubaï)
- élaboration de documents commerciaux, promotionnels et de publicité (anglais, arabe)
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PROXIMUM
- Chef de projets International
CHAVILLE
2005 - 2006
PROXIMUM conçoit et organise des salons et conventions d’affaires réservés exclusivement aux professionnels, dans l’industrie automobile, navale, aéronautique, ferroviaire, de la défense et spatiale depuis ses trois implantations (Paris, Pékin et Turin).
·création, organisation et commercialisation de conventions d’affaires et salons internationaux :
- mise en place et réalisation du plan d’action (élaboration des offres, prix, objectifs, newsletter)
- recherche de financements privés et publics (régions du Hubei et du Zhejiang en Chine)
- sélection et coordination des prestataires (négociations tarifaires, gestion du budget)
- suivi et réalisation des partenariats (European Space Agency : pour convention européenne)
·accompagnement de PME-PMI sur les marchés export (Chine, Inde, Brésil)
·développement commercial international (lobbying, animation de comptes-clés)
·organisation et gestion de la logistique (gestion du budget, négociation avec les prestataires)
·gestion des opérations de promotion (relations média, supports de communication)
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AP MOLLER MAERSK FRANCE
- Assistant Directeur Commercial Export
2005 - 2005
Le groupe A.P MOLLER MAERSK est une compagnie danoise leader dans le transport maritime, mais également la construction pétrolière et gazière, le commerce de détail et le transport aérien. Le groupe emploi 110000 personnes dans 125 pays, pour un chiffre d’affaires supérieur à 33 milliards d’euros.
·gestion des opérations administratives de transport international (maritime):
- programmation du traitement des commandes selon le cahier des charges
- organisation de l’utilisation des équipements portuaires et maritimes (navires, marchandises)
- coordination de l’activité des bureaux (Afrique, Amérique Latine, Moyen-Orient)
- contrôle et suivi des opérations de transport (assistance, congestion, conteneurs)
- suivi et contrôle des transports, analyses d’anomalies (mesures correctives)
- reporting et suivi d’activités
·contrôle et suivi de la politique tarifaire (yield management, cotations)
·suivi des accords techniques et financiers avec les partenaires
·mise en place des axes de développement avec les commerciaux (objectifs)
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MICROSOFT FRANCE
- Marketing & Communication Manager Junior
2003 - 2003
Microsoft Corporation est une multinationale américaine de solutions informatique, dont l’activité principale consiste à développer des logiciels informatique et décline actuellement une gamme de produits variés. Son chiffre d’affaires est supérieur à 51 milliards de dollars et la société emploie 79 000 personnes dans 102 pays.
- Gestion d’un portefeuille de 23 Grands Comptes en région PACA pour le développement de la part de marché des progiciels
- Elaboration de la stratégie marketing/communication (mise en place de 3 partenariats)
- Organisation de conférences et séminaires clients au niveau national
- Veille concurrentielle et prospection commerciale
