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Melahat KAYA

SEVRES

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Entreprises

  • EXTIA - Consultante ADV

    SEVRES 2015 - maintenant - Gestion des comptes clients : ouverture de comptes, vérification, mise à jour et validation contrats cadres.
    - Gestion des missions : création des missions, saisie, validation et suivi des contrats d’application, mise à jour des données (changement de tarif…), création des ordres de mission.
    - Gestion des sous-traitants : création de compte, gestion des contrats.
    - Gestion des comptes-rendus d’activité papiers.
    - Vérification des frais à refacturer au client.
    - Facturation et suivi des impayés : validation des factures et de leurs justificatifs, recouvrement des créances, suivi des règlements.
  • AM'TECH Médical, Groupe SGS - Assistante Administration des Ventes

    2014 - 2015 Prospection (dentistes, radiologues) en France et DOM-TOM
    Analyse des besoins et accompagnement des clients dans la mise en œuvre des contrôles réglementaires
    Etablissement de devis/contrats
    Gestion administrative et informatique des dossiers de clients
    Identification des reconductions de contrats et démarchage commercial
    Élaboration d'un devis pour opération commerciale spécifique
    Traitement d'appels entrants
    Traitement des litiges/résiliations
  • Algaflex - Chargée de missions/d'affaires

    Saint Blaise du Buis 2013 - 2013 Création de fichiers de prospection
    Relances de devis
    Rendez-vous de prescription (architectes)
    Etude de marché de l'Italie
  • Les Echos de la Franchise.Com, Groupe Les Echos - Assistante Commerciale

    2012 - 2012 Suivi de la clientèle
    Veille et analyse concurrentielle,prospection, benchmarking
    Mise à jour de bases de données
    Rewriting de communiqués de presse
    Mise en place d'opérations marketing
    Recouvrement de créances
  • Carrefour - Hôtesse de caisse

    Massy 2009 - 2011 Hôtesse de caisse
    Gestion du rayon Pains, Viennoiseries, Pâtisseries
    Réimplantation de linéaires

Formations

Réseau