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Melanie FOURNIER

Paris

En résumé

Rigoureuse, autonome, organisée et dotée d’un bon relationnel, j’ai pu mettre a profit ma réactivité. Ma capacité de travail et ma persévérance m’ont permis de progresser dans mes fonctions et mes responsabilités.

Mes compétences :
Profil commercial
Reporting
Technophile
Management
Autonome mais sachant travailler en équipe
Organisée et sérieuse
Mobile
Sens de la négociation et de la relation clie
Goût du challenge et du travail
Sens de la relation client
Leadership

Entreprises

  • Google - Google Expérience Manager- Nord

    Paris 2015 - maintenant Google Expérience Manager (Chef de Secteur / Formateur)
    Influence Sales mandaté par Google France

    Gérer et suivre un panel de magasins sélectionnés par Google France chez Fnac, Darty et Boulanger : négocier de nouveaux emplacements. Veiller au respect des consignes merchandising de Google.

    Former & accompagner tous les vendeurs aux produits et services Google :
    - Android (Mobile, Wearable, TV)
    - Chromebook
    - Chromecast
    - Chromecast Audio
    - Services Google (Apps for Work, Apps for Education, Google Play Musique, Google Play Films & Séries, Google Play Jeux, Google Play Kiosque)

  • Microsoft - Responsable secteur Nord

    Issy-les-Moulineaux. 2014 - maintenant • Responsable du développement commerciale de la marque Microsoft mobile sur la région Nord Pas de Calais... 95 pdvs. 5 à 7 visites/jours. Rendez-vous régionaux. • Maintenir le relationnelle/Mise en place challenge et opération avec les agences de distribution, direction central et plateaux des opérateurs et retailer. • Mise en place de formation produit. • Formations vendeurs/plateaux • Organisation soirées et rendez-vous régionaux. • Rapport et suivi d’activité toutes les semaines

  • Sfr - Ingénieur Commercial

    2013 - 2014 Prospection de nouveaux comptes clients, suivi et développement des comptes existants.
    Commercialisation des offres mobiles et Data Mobiles SFR
    Commercialisation des offres fixes SFR : Téléphonie fixe, Pack Business Entreprise, 0800, Connectivité Internet, Interconnexion de sites, Hébergement, solution de communication en masse (Envoi SMS, Fax…)

  • Sfr - Vendeuse qualifiée

    2008 - 2013 Accueillir, conseiller, orienter les clients et établir une proposition commerciale. Mise en place de la PLV/ILV, reporting, suivi du CA, veiller au respect du plan merch, intégration et formation des nouveaux collaborateurs aux différentes techniques de vente, élaboration du suivi des objectifs de chacun, traitement des relances/litiges clients, coaching sur les ventes assurances et accessoires, gestion des SAV , gestion des commandes accessoires, optimisation des linéaires, inventaires, suivi des enquêtes de satisfactions clients, ouverture/clôture de caisse et remise en banque. Mise en place d’opération commerciale.

  • Auchan - Hôtesse de caisse

    Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2008 Accueillir la clientèle, Ouverture / clôture caisse, Gestion des caisses minutes, Lutter contre la démarque.

  • IXINA - Vendeuse

    2006 - 2006 Conception de plan et élaboration des devis, relance client, proposition de financement.

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