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Val de Loire Tourisme
- Agent de réservation
CHAMBRAY LES TOURS CEDEX
2015 - maintenant
- Renseignement de la clientèle en français, anglais et espagnol
- Aide à la réservation de locations de vacances (Gites de France, Clévacances, meublés classés et chambres d'hôtes)
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HOTEL DES CHATEAUX
- Réceptionniste
2014 - 2014
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Ecole de FLE - INSTITUT DE TOURAINE
- Assistante commerciale
2013 - 2013
- Accueil et renseignement du public en français, anglais et espagnol
- Commercialisation de formations linguistiques
- Programmation et commercialisation de visites touristiques
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Agence événementielle et linguistique AUBERT ERMISSE
- Technico Commerciale Tourisme
2011 - 2012
- Commercialisation de séjours linguistiques
- Participation à des appels d'offres
- Elaboration des dossiers départs
- Suivi qualité clientèle: enquêtes de satisfaction et gestion des dysfonctionnements
- Prospection commerciale: mailing, phoning et envoi de brochures
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Association PALABRES SANS FRONTIERES
- Chargée de mission tourisme solidaire et équitable
2010 - 2010
- Mise à jour des supports de communication (plaquette, dossier presse, site Internet et réseaux sociaux)
- Rédaction de Newsletters et mailing pour activer les réseaux
- Animation de réunions d'information sur le tourisme solidaire et équitable
- Commercialisation de séjours solidaires à Keur Samba Yacine (Sénégal)
- Accompagnement d'un groupe (CE) au Sénégal
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Ecole de FLE - LANGUE ONZE TOULOUSE
- Assistante polyvalente trilingue
2008 - 2009
- Accueil des étudiants étrangers
- Conception d'un programme culturel et touristique mensuel
- Animation de visites guidées
- Traductions
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VERDIÉ VOYAGES
- Technico Commerciale Séjours Groupes
Rodez
2006 - 2008
- Conseil et conception de séjours linguistiques sur mesure pour les collèges et les lycées
- Calcul des devis
- Négociation et gestion des options avec les prestataires
- Suivi des contrats et des factures clients et prestataires
- Elaboration des dossiers voyages pour les clients et les transporteurs
- Accompagnement de groupes à l'étranger
- Suivi qualité, gestion des dysfonctionnements
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Agence réceptive FRANCE A LA CARTE
- Assistante de production touristique
2006 - 2006
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Air France
- Traductrice stagiaire
Roissy CDG
2003 - 2003
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Office de tourisme de Javea (Espagne)
- Conseillère en séjours
2002 - 2002
