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Mélanie HAY

POITIERS

En résumé

J'occupe un poste de responsable commerciale pour l'agence de communication Equideclic, poste qui regroupe mes compétences en commerce communication et connaissance de la filière cheval.
Avec une vision assez large de la communication, mon profil est polyvalent, ce qui me confère la possibilité de travailler sur diverses missions en entreprise.

Mes principales compétences sont les suivantes:

- Gestion commerciale, Gestion relation clients et partenaires (physique, téléphonique et numérique) & fidélisation clients
- Organisation logistique et événementielle
- Gestion de sites Internet,
- Veille, Benchmarking,
- Création de supports de communication (Indesign, Illustrator)
- Analyse de l'existant et préconisations, élaboration de stratégie de communication


Mes compétences :
Marketing
Stratégie de communication
Logistique
Relationnel
Ecoute
Veille
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Projet "Maison des Grassinières"

    maintenant
  • Haras de Saint-Cyr - Stagiaire Responsable communication

    maintenant Mission principale: Création de supports de communication dédiés à l'organisation de manifestions sportives -Mai à juin 2008

    - Création de supports de communication
    - Recherche de sponsors
    - Préparation et organisation de journées portes-ouvertes et compétition officielle poneys
    - Gestion Base de donnés
    - Relation clients

    Mission secondaire:
    - Mise à jour site Internet
  • Brunet Réhabilitation - Assistante coordination

    2014 - maintenant
  • Equideclic, Agence de communication, filière cheval - Responsable commerciale

    2013 - 2014 - Prospection,
    - Salons spécialisés
    - Gestion et suivi client, conseil en communication
    - Elaboration de cahiers des charges, préconisations en communication.
  • Freelance, Auto-Entrepreneur en communication - Freelance

    2013 - 2013 - Réalisation de sites web, stratégie de communication, identité visuelle, vidéos, community management, conseil en communication.
    Entreprises de prêt à porter, transport, filière équine.
  • Decathlon - Vendeuse conseil Equitation

    Villeneuve d'Ascq 2013 - 2013
  • Agence Fences, Stagiaire - Organisation événementielle

    2012 - 2012 Mémoire de fin d'études disponible sur demande.

    Mission principale: organisation logistique et événementielle des ventes Fences de septembre 2012.

    - Organisation et suivi d'événements (tournées de sélection...)
    - Relations fournisseurs
    - Constitution et saisie des dossiers des chevaux
    - Suivi logistique
    - Gestion de la relation avec les différents collaborateurs, standard téléphonique
    - Mise à jour page FB
  • Projet Professionel, Groupement d'entreprises du Chauvinois (GEC) - Responsable communication stratégique

    2011 - 2012 Projet professionnel de Master 2 (équipe formée de 4 étudiants de Master Communication et intelligence économique) - Septembre 2011 à Avril 2012 - ICOMTEC, Technopole du Futuroscope (86).

    Mission principale: Organisation d'un Forum des entreprises

    - Définition d'une stratégie de communication pour le GEC et l'événement: forum
    - Détermination stratégie d'atteinte créateurs d'entreprise sur le territoire Chauvinois (86)
    - Participation ) la création de supports web, vidéo et print: mailing, site web, newsletter
    - Gestion de site web
    - Gestion de projet
  • Centre National d'Enseignement à Distance Cned - Stagiaire Communication Interne

    2011 - maintenant Stagiaire Assistante de communication interne - Avril à Août 2011

    Mission principale: Repenser la refonte de l'Intranet du Cned
    - Etude des différents procédés Intranet existant, synthèse caractéristiques
    - Réalisation d'un cahier des charges sur les attentes de la nouvelle solution intranet envisagée
    - Collecte des éléments de besoins et attentes des employés
    - Proposition arborescence avec sélection des nouveaux éléments attendus, fonctionnement
    - Proposition ergonomie de la page d'accueil de l'Intranet (widgets, raccourcis, coloris déterminés...)

    Missions secondaires
    - actions de communication interne,
    - communiqués de presse,
    - préparation d'une journée événementielle,
  • Centre équestre communautaire de Grand Poitiers - Stagiaire Responsable communication interne

    2010 - 2010 Mission principale: Stratégie d’image et développement de la notoriété de l’établissement.

    - Diagnostic stratégique
    - Elaboration d'une stratégie d'image
    - Création de supports de communication interne: trombinoscope, signalétiques, messages d'informations, consignes...
    - Préconisations pistes d'amélioration
  • Ecurie de pension et valorisation Les Theils - Responsable Communication (bénévolat)

    2010 - 2013 Mission principale: Gestion de la communication et de la visibilité de l'entreprise, développement de l'activité commerciale de la structure.

    - Juillet 2010 à maintenant
    - Elaboration et mise en place de la stratégie de communication,
    - Création et gestion site web,
    - Commmunication web et référencement, veille internet,
    - Création et mise en ligne de vidéos,
    - Gestion-relation clients
    - achat/ vente chevaux de sport
  • Association Résidence Kennedy - Chef de projet

    2010 - 2011 Projet professionnel de Master 1 - Septembre 2010 à mars 2011

    Mission principale: Refonte de l'identité de la Structure
    - Création d'une nouvelle identité pour la structure, renouvellement: nom, logo, positionnement.
    - Initiation stratégie de communication: solutions préconisées pour la différenciation, la visibilité et la notoriété.
    - Actions de communication interne et externe
  • Communauté de Communes Mâble & Vienne - Stagiaire communication

    2009 - maintenant Mission principale : Réalisation d'une charte de développement durable à l'attentions des entreprises d'un parc d'activités
    - Etude des éléments constitutifs d'une charte de développement durable
    - Elaboration de la charte

    Missions secondaires:
    - Réalisation de supports de communication
    - Préconisation actions de communication interne & externe
    - Administratif
  • FUTUROBOIS - Chef de projet

    2009 - 2010 Projet professionnel de Licence 3 - Septembre 2009 à mars 2010

    Mission principale: Donner de la visibilité aux Scieries du Poitou-Charentes
    - Elaboration d'une stratégie de communication
    - Diagnostic stratégique
    - Collecte d'information des attentes du secteur
    - Création d'un catalogue/répertoire des entreprises de sciage du Poitou-Charentes
    - Préconisation pistes d'amélioration

Formations

Réseau