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AVIVA Assurances
- Consultante dossiers complexes au sein du Service Indemnisation
BOIS COLOMBES
2006 - maintenant
Assistance technique et juridique aux gestionnaires du service et inspecteurs sinistres
Suivi spécifique des sinistres gérés par le service et supérieurs à 76 K€
Création/animation de modules de formation destinés aux gestionnaires
Animation de formations en région pour les agents généraux et collaboratrices
Réalisation d’audits internes
Prise en charge, analyse et suivi de dossiers complexes/sensibles à très forts enjeux
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AVIVA ASSURANCES
- Gestionnaire au sein du Service Indemnisation (sinistres dommages aux biens non auto)
BOIS COLOMBES
2004 - 2006
Prise en charge, analyse et suivi intégral de sinistres complexes
Règlement des dossiers (amiables ou contentieux)
Déplacements dans le cadre d’expertises amiables ou judiciaires
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AVIVA Assurances
- Responsable du Service Recours Dommages aux Biens
BOIS COLOMBES
2002 - 2004
Encadrement de 7 collaborateurs
Analyse et suivi des recours complexes ou à forts enjeux
Suivi spécifique des dossiers soumis à la Commission d’Arbitrage
Assistance technique aux inspecteurs sinistres et services Indemnisation
Création/animation de modules de formation destinés aux gestionnaires des services Indemnisation et aux inspecteurs sinistres
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AVIVA Assurances
- Juriste au sein du Service Recours Dommages aux Biens non auto
BOIS COLOMBES
1999 - 2002
Gestion des recours (cadre amiable, conventionnel ou contentieux)
Rédaction de mémoires pour la Commission d’Arbitrage
Participation à la veille juridique du service
Rédaction de consultations juridiques pour les services Indemnisation