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Melanie LOPEZ

Nanterre

En résumé

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Entreprises

  • AXA en France - Conseillere clientele

    Nanterre 2007 - maintenant Accueil des clients
    Identification de leurs besoins
    Elaboration des devis et des contrats IARD part et pro
    Vente de produits complémentaires
    Gestionnaire sinistres part et pro
    Gestionnaire administratives : courrier, banque...
    Intermédiaires en produits bancaires

  • Lcl - Conseillere accueil

    Villejuif 2005 - 2007 STAGIAIRE + Auxiliaire de vacances Le Crédit lyonnais Pérols ( 22 semaines)

    Accueil de la clientèle physique et téléphonique
    Gestion du planning des rendez-vous
    Gestions des opérations de caisse (commandes/remises de chéquiers et cartes bleues, virements internes, retraits par caisse automatisée, oppositions sur chèques/cartes, saisie des chèques).
    Orientation des clients vers des conseillers
    Projet développement du portefeuille IARD

Formations

  • Ecole IFCE

    Lattes 2005 - 2007 Management des Unités Commerciales

Réseau

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