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Mélanie MARION

RENNES

En résumé

Mes compétences :
Communication

Entreprises

  • ZONE 53 Escape Game - Dirigeant

    2017 - maintenant Dirigeant de l'établissement ZONE 53 Escape Game à Laval

  • SPIE - Gestionnaire des Relations Extérieures FTTH

    Cergy 2015 - 2017 Déploiement du réseau Fibre Optique
    - Gestion administrative et gestion des Outils France Télécom
    - Mise à jour des données, édition des conventions
    - Gestion des A.G. avec les Syndics
    - Identification terrain

  • Azur Piscines - Assistante administrative et commerciale SAV

    2014 - 2015 - Réception et traitement des appels téléphoniques (conseil et gestion des problèmes techniques)
    - Prise en charge et planification des demandes d'intervention
    - Gestion d'une équipe technique de 4 personnes (organisation des plannings, répartition des tâches, veille au respect des délais de réparation / entretien)
    - Saisie et suivi des devis / facturation / recouvrement / gestion des litiges
    - Saisie des règlements
    - Gestion des stocks SAV
    - Préparation des réunions
    - Création de Modes opératoires

    - Mise en place d'un logiciel de gestion SAV et maintenance (création de la base de données clients / articles, création des plannings, formation des techniciens sur tablette)
    - Participation aux opérations marketing du SAV
    - Animation des réseaux sociaux

  • Agence Atelier B2 - Assistante communication

    2013 - 2013 - Recommandation marketing
    - Mise en page de différents documents
    - Relances téléphoniques pour plusieurs événements
    - Participation à un événement

  • AWA Communication - Vendeuse d'espaces publicitaires

    2013 - 2013

  • Association des Concours d'Attelage de Rennes (ACAR) - Chargée de Communication

    2011 - 2012 Organisation et promotion de la prochaine manifestation en équitation :
    - Création des différents outils de communication
    - Recherche de sponsors
    - Création d'un site Internet
    - Logistique

  • Association La Flambée de l'Epau - Assistante en communication

    2010 - 2010 - Élaboration de supports de communication
    - Rédaction et envoi de communiqués de presse
    - Mise à jour et entretien d'une base de données
    - Référencement Internet

  • Agence Anim'Services - Assistante en communication

    2010 - 2010 - Mise en place d'une base de données
    - Prospection commerciale

  • Centre culturel Espace Bel'Air - Assistante en communication

    2009 - 2009 - Création d'une plaquette et flyers
    - Organisation d'un évènement pour la nouvelle saison culturelle
    - Relances téléphoniques

Formations

Réseau

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