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Mélanie RACOIS-FORT

TOULOUSE

En résumé

En veille constante concernant les nouvelles tendances commerciales, j'observe et étudie la capacité merchandising des enseignes et me passionne par l'analyse globale des concepts commerciaux (agencement du point de vente, mise en avant de produit, référencement, performance de l'équipe de vente...). Tout ce qui concerne l'art et la manière de vendre attire mon intêret.

Dotée d'un fort esprit d'équipe et d'un bon relationnel, je suis tournée vers l'échange et le partage de connaissances.

Mobile, je suis à la recherche d'une entreprise dynamique et ambitieuse qui désire développer/renforcer son concept commercial ou son réseau de points de vente.

En recherche active et ouverte à toutes propositions, n'hésitez pas à me contacter.

Mes compétences :
Microsoft Excel, Power Point
Management
Sens du service client - Fidélisation
Organisation d'évènements
Organisation - Anticipation - Réactivité
Capacité d'adaptation - Aisance relationnelle
Créativité - Capacité de renouvellement
Merchandising - Agencement - Performance et rentab
Gestion de magasin / rayon

Entreprises

  • CEDIF groupe CARGO - Assistante Merchandising

    2017 - 2018 Travail autonome sur un réseau de 45 magasins avec pour but de créer un renfort merchandising jusque-là inexistant dans cette enseigne.
    Constitution et déploiement des mises en avant produits (plannings hebdomadaires pour TG, vitrine et PLV) ainsi que des animations commerciales et thématiques ponctuelles ou saisonnières. Etablissement et diffusion des préconisations merch en tenant compte de la diversité du réseau (stock disponible, capacité linéaire, matériel, configuration des magasins). Création de divers supports de communication interne, mise en place d’une charte graphique.
    Analyse des caractéristiques techniques des différentes surfaces de vente (emplacement, concurrence, potentiel des équipes…), soutien et formation des équipes magasins, mise en place de leviers de performance. Analyse des performances produits/familles.
    Gestion du showroom : implantations types sur gondoles hautes, basses et vitrines. Mises en scène pour shooting photos. Collaborations fréquentes avec les services photo et PAO afin de créer des affichettes et PLV hebdo ainsi que des supports visuels permettant d’alimenter et de dynamiser la page Facebook.
    Participation à l’élaboration du nouveau concept visuel en partenariat avec le service marketing du groupe.

  • Sévia, groupe Véolia - Assistante commerciale Intérim

    2016 - 2016 Relance et reconquête clients, accompagnement personnalisé visant à fidéliser, suivi lors de devis, diffusion des informations collectées, veille concurrentielle.

    Mission intérimaire : porte-feuille de plus de 900 clients à qualifier.

    Détention du record du nombre de contrats signés.

  • I . - CONSULTANTE EN MERCHANDISING ET DYNAMISME COMMERCIAL

    CHAMBRAY LES TOURS 2014 - 2017 Analyse de marché et lancement de concepts marchands (package cours de golf, concept innovant de salon d'esthétique ambulant...), préconisation en dynamisme commercial (OP, PLV, fidélisation...), visual-merchandising (vitrine et agencement de point de vente).
    Missions destinées aux commerçants indépendants et futurs entrepreneurs.
    Interventions permettant de booster le CA de 20% en moyenne.

    Missions en cours:
    - Ré-agencement complet d'une épicerie fine avec partie traiteur à Nîmes, apport de propositions et solutions commerciales devant permettre de booster le chiffre des fêtes de fin d'année.
    - Optimisation de la performance merchandising de la gamme coffrets d'une pharmacie située dans le grand Toulouse: implantation percutante et rentable.

  • Enseignes de décoration et loisirs culinaires - Merchandiseur CDD et intérim

    2013 - 2014 Diverses missions commerciales (intérim et cdd) liées à un accroissement d'activité allant de la vente à l'optimisation de linéaire en passant par l'inventaire.

    Maisons du Monde
    Du bruit dans la cuisine
    Darty
    Casa

  • Fashion C - GÉRANTE D'ENTREPRISE - RESPONSABLE DE BOUTIQUE

    2008 - 2013 Création d'un concept-strore unique en Midi-Pyrénées positionné sur un marché de niche et bénéficiant d'une notoriété nationale.

    Progression moyenne du CA de plus de 20% par an.

    Près de 1000 références.

    Définition des politiques de prix, produits et communication, maîtrise des techniques de merchandising, création de site internet et vente à distance, commerce international, création d'une marque propre, organisation d'événements commerciaux et publicitaires, conquête de nouveaux clients, création-gestion d'un fichier client, comptabilité-gestion des approvisionnements, optimisation du stock et de la capacité linéaire, analyse des indicateurs commerciaux, vente, service client optimal, management...

  • Carrefour Toulouse Purpan puis Leclerc Blagnac - MANAGER RAYON ÉQUIPEMENT DE LA MAISON ET DÉCO

    2005 - 2007 Construction de lay-out pertinent et performant avec la restructuration compléte de rayons et allées centrales en tenant compte des règles de sécurité et des contraintes techniques: Noël, Asie, rentrée des classes, rayons permanents.
    Des prévisions atteintes voire dépassées.

    Management d'équipes allant de 5 à 12 personnes.

    Rayons concernés: art de la table, luminaire, meuble, entretien de la maison, salle de bain, cuisson, ustensiles de cuisine, décoration.

    Près de 10000 références en permanent.

Formations

  • IUT Paul Sabatier

    Toulouse 2005 - 2006 LICENCE DISTECH MANAGEMENT ET PERFORMANCE DES RAYONS

    Management de la grande distribution, alternance effectuée à Carrefour Purpan rayon maison

  • Lycée Du Castella

    Pamiers 2003 - 2005 BTS ACTION COMMERCIALE

  • Lycée Polyvalent Rive Gauche (Toulouse)

    Toulouse 2001 - 2003 BAC STT ACTION ET COMMUNICATION COMMERCIALE

Réseau

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