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Melanie RENAUDIN

Lyon

En résumé

J’ai travaillé les 7 dernières années au sein du groupe Smartbox.
De poste en poste, j’ai très vite évolué vers le pôle International. Après l’Italie, le Canada et le Japon où j’ai gérer les premières créations de coffrets cadeaux, j’ai décidé de m’installer à Montréal pour prendre le poste de Responsable de Zone du Développement Produits des pays hors Europe (US, Canada, Brésil, Mexique, UK, Australie).
De retour en France en juillet dernier, et avec la forte volonté de m’ouvrir à de nouveaux challenges, je me suis investie dans une formation diplômante de Chef de Projet Web. Je peux désormais appréhender les différents langages des nouvelles technologies pour mener à bien tout projet, de l’élaboration générale au développement virtuel.


Mes compétences :
SEO
Community management
Wordpress
HTML
Microsoft Office
Adobe Photoshop
Webmarketing
Gestion de projet
Stratégie d'entreprise
Stratégie web
Cahier des charges

Entreprises

  • happybreak - Directrice Développmeent et E-commerce

    Lyon 2014 - maintenant Happybreak est une carte de réduction multi- enseigne.
    Elle offre aux voyageurs flexibles une réduction permanente de 50% sur une sélection d’hôtels à proximité des sites touristiques partout en France.
    Le choix se fait parmi un réseau de 150 hôtels de qualité, majoritairement classés 3 et 4 étoiles, bénéficiant de notes largement supérieures à la moyenne sur les principaux sites de conseils entre voyageurs.
    Les hôteliers s’engagent, sur les nuitées qu’ils proposent, à appliquer cette réduction sur un ou deux forfaits happybreak (nuit + petit-déjeuner pour deux personnes ou nuit + petit-déjeuner + dîner pour deux personnes).
    N'hésitez pas à aller visiter le site : happybreak.com
  • Smart&Co - Responsable développement Produits Amériques - Australie et UK

    Courbevoie 2010 - 2013 Coordonner les projets de développement de coffrets cadeaux sur différents sites
    • Développer et mettre en place les stratégies produits par pays :
    • Recommandations marketing: positionnement, étude de la concurrence
    • Mise en place de la gamme
    • Budgétisation, evaluation en besoin humain et planification
    • Suivi des ventes
    • Mettre en place une campagne de communication
    • Organiser et coordonner les projets du cahier des charges à la remise des fichiers à l’imprimeur :
    • Management de projets multi-sites (6 pays / moyenne de 10 RH par équipe)
    • Prospection commerciale : atteinte des objectifs partenaires
    • Conception des guides papier : contenus et graphisme
    • Communication et gestion administrative des relations partenaires
    • Elaborer les contenus et mettre à jour les informations des sites internet
    • En charge du centre de profits de Montréal
  • Smart&co - Smartbox - Organisation et Déploiement de projet - Zone Amérique du Nord et UK

    2009 - 2010 Amélioration des méthodes de travail et process génèraux du pôle Production: CRM et Outils graphique
    1. Déploiement de l'outils CRM et de l'outils d'Edition
    Analyse du process de production actuelle
    Mises en place et organisation des reprises de données
    Adaptation des outils aux spécificités locales
    2.Coordination de l’implantation entre l’équipe locale / le siège social / les équipes techniques
    Formation des équipes locales
    Conduite du changement : méthode de travail des équipes locales vs nouveaux outils
    Suivi de l’utilisation par les équipes locales
    Gestion des problèmes techniques quotidiens
    3.Amélioration et évolutions des outils
    Nettoyage des données
    Mise en place d'évolutions organisationnelles et techniques
  • Smart&co - Smartbox - Chargé de projets - Coordination Développement International - France

    2008 - 2009 1.Coordination des projets internationaux - Gestion de projet
    Optimisation des étapes de conception Produits Internationaux
    Suivi des projets Call center / Externalisation / Plan de communication partenaire
    Mise en place des pôles Qualité dans les filiales
    2.Coaching
    Conception des guides création des consultants internationaux
    Formation des futurs consultants Création de Produits
    Suivi des projets en cours des consultants à l’international
  • Smart&co - Smartbox - Consultant Création Produits Nouvelle Filiale - Italie / Canada / Japon

    2007 - 2008 Ouverture des filiales, encadrement du projet et formation de l’équipe locale
    1.Volet Organisationnel:
    Adaptation du Business Model aux pays : dimension financière, juridique, culturelle
    Préparation matérielle et organisationnelle de la création
    2. Volet Ressources Humaines / Management
    Recrutement d’équipe locale (Chefs de produits / Assistants Chef de Produits / Graphistes Free Lance)
    Formation et management d’équipes de 7 à 25 personnes
    Motivation : mise en place d’incentives
    3.Conception Produits
    Adaptation et process méthodologiques de création produit
    Suivi et validation des étapes de création : prospection, conception (acquisition partenaires / textes / packaging)
    4.Organisation du Back office
    Plan de communication
    E-mailing / News Letter
    Gestion de la relation partenaires
    5.Reporting
    Coordination avec les pôles supports du siège - France
    Gestion des problématiques ouverture de filiales (juridiques, culturelles…)
  • Smart&Co - Smartbox - Chef de Produits – Pôle Développement Produit France

    2006 - 2006 1.Développement Produits Pole Aventure
    Cahiers des charges, veille concurrentielle et études de marché
    2.Gestion de portefeuilles produits
    De la prospection commerciale à la création des guides (sélection de partenaires, textes, photos, graphisme)

Formations

  • IFOCOP

    Paris Rungis 2012 - 2013 MASTER II

    Maitriser les différentes étapes de la réalisation des projets web
    Mettre en œuvre une stratégie marketing d'un site
  • ESC Saint Etienne (Saint Etienne)

    Saint Etienne 2003 - 2006 Majeure Marketing, Mineure Design

    Master des Grandes Écoles de Commerce
    Equivalence au Canada : Baccalauréat en Administration des Affaires B.A.A
  • IUT GEA (Vienne)

    Vienne 2001 - 2003 Petites et Moyennes Organisations

    Option Marketing

Réseau