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Mélanie WONG

Levallois Perret

En résumé

Aujourd'hui en poste en tant que Responsable du PRM, je continue de développer mon agence de Conseil en Marketing Digital.
Offrant souplesse, expérience, rigueur et plaisir de partager mes compétences, je propose aujourd'hui d'accompagner les entreprises dans leur démarche d'acquisition de prospects pertinents en combinant la puissance du web et la pertinence du discours de marque.

Mes compétences :
Marketing
Marketing direct
Marketing opérationnel
Marketing stratégique
Marketing online
Communication externe
Communication
Relations Presse
Management d'équipe
Branding et publicité
Multi canal
Événements on line
Budgets marketing/ vente
marketing multicanal
branding
coordination commerciale
stratégie marketing
marketing viral
responsable marketing
études de marché

Entreprises

  • Editions Francis Lefebvre - Responsable PRM - Prospect Relationship Management

    Levallois Perret 2016 - maintenant Rattachée à la Direction Marketing Commercial, je définis la stratégie d'acquisition et d'interaction avec les prospects pertinents afin de les guider vers les produits qui répondent à leurs besoins.

    - Choix des leviers de création de trafic : medias, réseaux sociaux, content marketing, search et partenariats
    - Conception & Développement des serious games d'acquisition de leads
    - Conception et mise en place des séquences marketing de lead nurturing

    - Optimisation de la transformation des prospects en clients fidèles en combinant la puissance du web et la pertinence du discours (canal de relance + offre)

  • Mel Conseil - Directrice Associée

    2013 - maintenant Fondatrice de l'Agence Mel Conseil, je travaille pour les secteurs de la cosmétique, du jeu vidéo et de l'édition. Les missions : Conseil en Stratégie de marque digitale, développement et lancement de produits web, mise en place du PRM, optimisation de la monétisation.

    - Conseil en optimisation du parcours client : comment susciter l'intérêt des prospects et les transformer en clients ?
    - Mise en place d'outils et de méthodes de captation de nouveaux clients
    - Création et développement de campagnes de communication
    - Conseil en stratégie de marque digitale (développement de la notoriété et de la présence commerciale d'une marque sur internet en cohérence avec son histoire)
    - Conseil en stratégie commerciale multicanale (synergie des vecteurs de vente et de communication)

  • Editions Dalloz - Directrice Marketing

    Paris 2010 - 2012 - Définition des axes de marketing stratégiques pour les produits d'édition papier/internet et pour l'activité de la formation
    - Évolutions de produits et services (études, recommandations, définition des axes de développement, budget)
    - Élaboration et mise en œuvre multicanale du plan d'action marketing / communication (Coordination commerciale pour relance télévente et terrain de campagnes Marketing)
    - Branding (plateforme de marque, étude quanti et quali, analyse)
    - Suivi agence (brief, négociations budgets, choix des thèmes de campagnes de communication)
    - Management

  • Editions Dalloz - Responsable marketing

    Paris 2007 - 2010 - Élaboration et mise en œuvre du plan d'action marketing pour les produits internet des Éditions Dalloz.
    - Création de sites de e-commerce : www.jeveuxdecouvrirdalloz.fr avec définition de parcours clients (online/offline).
    - Lancement de jeux concours online
    - Création d'une base de données de prospects
    - Mise en place de campagnes de communication : plan média (online/offline), brief agences, partenariats.
    - Coordination multicanale : définition de campagnes marketing, relayées par les forces de vente (télévente, terrain, marketing direct).
    - Management

  • Editions Dalloz - Chef de produit

    Paris 2005 - 2007 - Marketing opérationnel : définition et mise en œuvre d'opérations marketing direct pour des produits d'abonnement et pour des ouvrages vendus en librairie : ciblages, brief créatif, rédaction des messages, suivi de production, négociation fournisseurs.
    - Suivi budgétaire
    - Plan média
    - Analyses statistiques de ventes

  • Editions Dalloz - Chargée de communication

    Paris 2004 - 2005 - En charge des hommages (prescription des auteurs) : relations auteurs, éditeurs, plateforme de distribution
    - Relations presse : rédaction et envoi de communiqués de presse, suivi
    - Événementiel : Salon du livre de Francfort, Salon du livre de Paris
    - Organisation d'opérations événementielles

  • Bouygues Telecom - Assistante chef de produit

    Meudon 2002 - 2004 - Réalisation du journal hebdomadaire interne destiné aux commerciaux.
    - Suivi agence sur le projet de refonte de la documentation commerciale.
    - Chef de projet événementiel sur le salon Interop : brief et suivi du standiste, coordination interne (planning de présence commerciale, organisation d'animations sur le salon en partenariats avec d'autres opérateurs), partenariats.
    - Participation à la mise en œuvre de mini-sites web événementiels avec jeux concours.

  • Salvatore Ferragamo, Walter Steiger - Vendeuse

    2000 - 2002 (financement études)
    Accueil, conseil, vente

  • Emile Lafaurie, Anna Lowe - Vendeuse

    1997 - 2002 (Financement études)
    Accueil, conseil, vente, fidélisation clients, prospection

Formations

Réseau

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