J’ai 12 années d’expérience professionnelle dans le domaine de la Banque Assurance dont plus de 3 ans en tant que Gestionnaire sinistres.
En occupant également un poste de Gestionnaire production, je peux dire aujourd'hui que je maîtrise toutes les étapes qui permettent de souscrire un contrat d'assurance jusqu'à sa résiliation.
J’ai été amenée, en toute autonomie, à gérer des sinistres matériels et corporels d’une clientèle de particuliers. Les dossiers que j’ai traités touchaient tant le dommage aux biens que les litiges liés à la responsabilité civile. Je sais aujourd’hui, dès l’ouverture d’un dossier, analyser les responsabilités, décider de toute action nécessaire à un règlement amiable du sinistre avec mes intermédiaires. Je connais aussi les procédures contentieuses parfois inévitables pour régler un sinistre. Enfin, j’ai également appris à provisionner l’ensemble des dossiers notamment les sinistres dommages aux biens dans le cadre des conventions CIDRE et CIDE COP.
Afin de mettre en exergue mes connaissances en droit des assurances, j'ai obtenu en 2015 une Licence professionnelle Conseiller, Souscripteur et Gestionnaire en assurances avec l'IFPASS en VAE.
En parallèle, afin de valoriser mon niveau d’anglais professionnel, j'ai préparé et obtenu un score de 650 au TOEIC.
Mes compétences :
SIGMA
Lotus
GRC
TLS
Office 365
AS400
V9