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Mélissa ASTUTO

MONTROUGE

En résumé

Mes compétences :
Médias sociaux
Documentation
Rédaction de contenus
Rédaction web
Édition
Relecture / corrections
Service client
SEO
Webmarketing
Community Manager
Stratégie digitale
Réseaux sociaux
Adobe Photoshop
Wordpress
eCommerce
community management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
HTML5
Cascading Style Sheets
Blogging

Entreprises

  • Reso IDF - Community Manager

    2016 - maintenant

  • HotelRestoVisio - Community Manager

    2015 - 2015 - rédactionnel (articles de blog et site)
    - gestion des comptes YouTube, Google + et Pinterest
    - Référencement Google / YouTube
    - définition de la ligne éditoriale Facebook
    - mise en place d'un projet vidéo

  • Eadem - Chargée de communication - rédacteur web

    2009 - 2015 - Gestion de sites web : rédaction (articles, communiqués, fiches de présentation, fiches produits, synthèses) ; SEO/référencement (optimisation, choix des mots-clés, meta description et titres), mise à jour de données, tests (plagiat, ergonomie, bugs) ; travail de relecture, correction et traduction.

    - Community Management : animation de page Facebook, blogs, forums ; modération des commentaires, évaluations ; veille stratégique (suivi de l’e-réputation, tendances, actualités, concurrence, analyse des indicateurs et reporting d’activité).

    - Relation client : gestion des comptes utilisateurs, support client (réponses aux mails et appels, fidélisation).

  • SITA - Assistante communication

    Paris La Défense 2008 - 2008 SITA France est leader en matière de solutions de gestion et valorisation des déchets.
    Au sein de la direction communication et marketing, j'ai assuré :
    - le suivi des appels téléphoniques et du courrier ;
    - la documentation, la mise à jour et la diffusion de fichiers.

  • Activision Blizzard - Assistante polyvalente

    Levallois-Perret 2008 - 2008 Voici les missions que j'ai réalisées au sein de la direction des ressources humaines d'Activision, développeur et éditeur américain de jeux vidéo (Levallois-Perret)
    * Accueil des visiteurs (clients, prestataires) ;
    * Coordination de la circulation d'informations auprès des pôles européens (Italie, Angleterre), gestion des courriers et e-mails ;
    * Classement, archivage, traitement de texte ;
    * Gestion des réunions, des réservations et des emplois du temps, demande de devis

  • GMF - Hôtesse d'accueil

    Levallois-Perret 2007 - 2007 - Accueil physique et téléphonique, coordination avec les différentes agences ;
    - Gestion du courrier, des réservations (salles, taxis) et des agendas

Formations

  • IFOCOP

    Rungis 2015 - 2016 Community Manager

  • Université Paris III - Sorbonne Nouvelle LLCE anglais (Paris)

    Paris 2002 - 2006 Master LLCE italien

    Master obtenu avec mention. Sujet du mémoire : "Les réalités matérielles et spirtuelles dans le recueil de nouvelles I Ragionamenti d'Agnolo Firenzuola".

  • Lycée Rocroy

    Paris 1999 - 2002 BAC LITTÉRAIRE

Réseau

Annuaire des membres :