Mélissa CROMER

En résumé

Entreprises

• Guardian Industries - Junior Marketing

  Compans 2014 - 2015 ° Coordination enquête de satisfaction auprès des clients en Europe
  ° Création d'un système centralisé de commandes d'échantillons pour les commerciaux
  ° Création et mis à jour de matériel marketing auprès d'agences
  ° Organisation de photo shootings
  ° Rédaction contenu newsletters, articles presse (EN)
  ° Mise à jour contenu des sites webs

• Guardian Industries - Assistante administrative trilingue (français/anglais/allemand)

  Compans 2011 - 2014 ° Gestion des agendas, organisation des séminaires, voyages d'affaires pour le top management
  ° Préparation de présentations diverses PowerPoint pour le top management
  ° Tâches administratives diverses (suivi des procédures VISA, insertion des factures pour paiement)
  ° Organisation d’événements internes et externes (family day, team buildings, participation de l'entreprise au Marathon de Luxembourg, formations etc.)
  ° Responsable de la flotte de téléphonie mobile pour les employés de Luxembourg (+/- 150 contrats)

• Ugitech GmbH (Allemagne) - 6 mois - Assistante commerciale et marketing (stage)

  2011 - 2011 Service ventes/Relations clients grands comptes
  ° Création de devis
  ° Enregistrement commandes directes et commandes dépôt et suivi
  ° Actualisation des plans de livraison
  ° Traitement des réclamations
  ° Traduction allemand/français - français/allemand (consultations techniques, brochures etc.)
  
  Étude marketing
  ° Analyse de marché sur l'utilisation de l'acier inoxydable dans le secteur du bâtiment en Allemagne

• Chambre Française de Commerce et d'Industrie de Belgique - 4 mois - Chargée de missions, service appui aux entreprises (stage)

  2010 - 2010 Mission de développement commercial de primo-exportateurs en Belgique
  ° Prospection téléphonique pour le compte de sociétés françaises
  ° Études de marchés pour implantation
  ° Réponses aux questions juridiques, fiscales, sociales des entreprises françaises
  ° Organisation de rencontres entre entreprises françaises et belges
  ° Aide au recrutement

• IKEA Salzbourg (Autriche) - 3 mois - Assistante service logistique / marketing (stage)

  2009 - 2009 Service logistique/gestion de stock
  ° Contrôle et ajustement des réapprovisionnement automatiques
  ° Mise en place de l'inventaire quotidien
  ° Comparaison stock réel/stock informatisé
  ° Mise à jour du stock après livraisons camions
  ° Mise à jour manuel du stock après réception de matériel détérioré, matériel utilisé pour l'aménagement intérieur du magasin, matériel repris au SAV etc
  
  Service marketing
  ° Réalisation d'une étude sur le comportement du consommateur
  ° Enquête auprès des consommateurs

Formations

• Luxembourg Lifelong Learning Center De La Chambre Des Salariés Du Luxembourg (CSL) (Luxembourg)

  Luxembourg 2016 - 2016 Marketing et NTIC
  
  Cours du soir

• Université Nancy 2 MIAGE

  Nancy 2006 - 2011 Allemand/Anglais, Economie d'entreprise, Marketing stratégique, GRH internationale, Comptabilité etc
  
  2008-2009 : Séjour ERASMUS à l’Université de Salzbourg (Autriche)

Réseau

• Christine CROMER

• Gérard JARDIN

• Jérôme SICAIRE SERRAGLIO

• Lucie AUBERTIN

• Mano SARNIRAND

• Ortenca LAMI

• Patricia BEDEL