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Melissa DELAVAL

Colombes

En résumé

Dynamique, rigoureuse, sociable, polyvalente



Mes compétences :
Outlook
Microsoft Excel 2010
Microsoft Word 2010
Microsoft Access
Microsoft PowerPoint
Assistance administrative
Assistanat de direction
Assistanat commercial

Entreprises

  • Biogaran - Assistante de direction

    Colombes 2015 - 2015 - Gestion de l'agenda de la directrice financière et de ses adjoints
    - Préparation réunions (documents, salles, participants, cafés et/ou déjeuners)
    - Ouverture et diffusion du courrier
    - Tri et traitement des mails
    - Gestion des congés de l'équipe
    - Création et modification des fiches fournisseurs sous JDE
    - Envoi du CA et des lancements au Groupe
    - Saisi de commandes sous SAP

  • LMA - Assistante commerciale / chargée d'affaires

    Stains 2014 - 2015 - Élaboration de devis, bons de commandes et factures
    - Analyse des besoins, gestion et suivi des différents types d'évènements
    - Planification du personnel, des véhicules et/ou des courses pour la livraison du matériel
    - Gestion des commandes (fournitures de bureau, location de matériel "sous-traitance")
    - Assistante ponctuelle du PDG de la société (rédaction de notes internes, courriers et d'e-mails)

  • LMA - Stagiaire assistante de direction/commerciale

    Stains 2014 - 2014 - Tenue du standard téléphonique
    - Élaboration de devis et factures
    - Prise de notes et compte rendus après repérage
    - Assistante des chargés d'affaires (gestion des sous-traitants, planification du personnel, réservation de véhicule)
    - Assistante ponctuelle de la direction Marketing (recherche web, listing de contacts)

  • HEALTHCITY - PARIS - Assistante Manager/Responsable Accueil

    2012 - 2013 - Gestion du pôle administratif et financier
    - Mise en place de la politique de fonctionnement pour l'ouverture du club
    - Organisation du service accueil
    - Gestion et management d'une équipe de 4 personnes
    - Formation de l'équipe et suivi de la bonne exécution des missions confiées
    - Préparation et animation des réunions mensuelles
    - Suivi des recrutements
    - Préparation, coordination et suivi des dossiers et des projets
    - Gestion des stocks

  • FITNESS FIRST/HEALTHCITY - PARIS - Responsable Accueil/Fidélisation

    2011 - 2012 - Mise en place du programme de fidélisation au service de la relation client
    - Recueillir et analyser les besoins exprimés par la clientèle
    - Piloter les opérations fixées par le siège (administration, évènements, réunions...)
    - Reporting et objectifs commerciaux mensuels
    - Gérer l'administration des abonnements

  • FITNESS FIRST - PARIS - Hôtesse d'accueil

    2009 - 2011 - Accueillir et informer les visiteurs et les correspondants
    - Orienter le public vers le bon interlocuteur
    - Anticiper les besoins et les attentes de la hiérarchie
    - Contrôler l'accès et mettre à jour les fichiers clients

  • 4 VENTS, CLUB 79, BOWLING FOCH - PARIS - Hôtesse d'accueil / Serveuse

    2008 - 2009

  • QUICK'N'COIFF - VAUREAL (95) - Coiffeuse

    2007 - 2008

Formations

Réseau

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