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BNP Paribas
- Conseillère Banque en Ligne , Centre de Relation Client , BNP Paribas
Paris
2014 - maintenant
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BFG Capital
- Commercial Sédentaire
PARIS
2014 - 2014
Gestion des Rendez vous entre consultants et clients
-Recherche des besoins en gestion de patrimoine .
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Mango
- Assistante Manager
Paris
2013 - 2014
Mango Rivoli (75) -
;Gestion d'une équipe de 27 personnes ,Plannings et planification heures par heure de la
journée ,Entretiens mensuels des vendeurs , prise de rendez vous des visites médicales ,Interprétation des chiffres ,Mise
en place de Promotion en cours ,soldes et évènements occasionnels ,Gestion des priorités ,organisation et rigueur.
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Mango
- Assistante Manager
Paris
2012 - 2013
Gestion d'une équipe de 8 personnes ,Plannings ,Missions de la journée
-Interprétation des chiffres ,et réalisation des Objectifs
-Suivi et entretiens Vendeurs ,Entretiens d'embauche et de Licenciement ou fin de période d'essai
-Gestion du stock
-Aide sur le Merchandising selon les saisons et les tendances
-Compte rendu à mes supérieurs
-Gestion et résolution des réclamations clients ,Gestion des priorités.
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Mango
- Hotesse de caisse
Paris
2010 - 2012
Accueilir le client et savoir le diriger lors de reclamations ou de demandes d'informations. Encaissement , Réalisation du Merchandising des accessoires . Accueil téléphonique et physique de la clientèle . Utilisation reguliere de l 'anglais .
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Mango
- Hôtesse de Caisse
Paris
2010 - 2012
Gestion des différents services proposés par l'enseigne
-Présentation soignée
-Gestion des réclamations , travail en équipe .
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MOA
- Conseillère de mode
PARIS
2007 - 2010
-Conseillère de Mode
-Vente d'accessoires de Mode pour Femme .
-Ouverture et fermeture de boutique ;
-Gestion des réclamations clients
-Fidélisation ,ventes semi-assistée, encaissements ;
-Merchandising
-Formation du nouveau personnel et stagiaires .
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MOA
- Conseillere de mode
PARIS
2007 - 2010
0Conseillère de Mode ;Vente d'accessoires de Mode pour Femme .
Ouverture et fermeture de boutique ,Gestion des réclamations clients ,fidélisation ,ventes semi-assistée,
encaissements ,Merchandising,formation du nouveau personnel et stagiaires .
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MOA La Defense
- Conseillère de mode
2007 - 2010
Conseiller et vendre ( semi assisté)
Gestion reclamations clients
Encaissement
Formation stagiaires
Merchandising
Gestion administrative
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Monoprix
- Hôtesse de caisse
Clichy
2006 - 2007
-Hôtesse de caisse
-Fidélisation client ;
-Sensibilisation sur les objectifs collectif et personnel à atteindre .
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Centre aquatique de Neuilly sur seine
- Hôtesse de caisse et d'accueil
2006 - 2007
Emploi saisonnier
Encaissements, gestion des abonnements .
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Centre aquatique de Neuilly sur seine
- Hôtesse de caisse et d'accueil
2006 - 2007
Emploi saisonnier
Encaissements, gestion des abonnements .
