Melli INGILA PALI

En résumé

Entreprises

• AXA en France - Assistante de direction

  Nanterre 2015 - maintenant Au sein d'une agence Axa Banque et Assurance de 15 personnes :
  
  Accompagnement de la direction:
  * Assistance et interface en cas d'absence de 3 directeurs de l'agence.
  * Vie d'agence (logistique, événementiel, pilotage des travaux....)
  * Assurer la communication descendante.
  
  Gestion RH :
  * Formaliser les contrats de travail et les avenants à partir des éléments communiqués par les responsables concernés.
  * Mettre à jour les dossiers du personnel en fonction des événements professionnels, personnels et médicaux du salarié.
  * Collecter les éléments ayant une incidence sur la paie, réaliser les vérifications préalables, enregistrer les données variables de paie (arrêts maladie, acomptes…).
  * Contrôler les données saisies, identifier les anomalies et apporter les correctifs nécessaires
  * Enregistrer les données inscrites dans le cadre du plan de formation, suivre sa réalisation et gérer les opérations administratives avec les Organismes Paritaires Collecteurs Agrées.
  * Réaliser certaines déclarations réglementaires (Déclaration Unique d’Embauche, médecine du travail, accident de travail…) et mettre à jour le registre du personnel.
  
  Accompagnement des collaborateurs au quotidien :
  * Pilotage du service après-vente.
  * Assistance et conseil commerciaux pour les collaborateurs.
  * Encadrement de l'équipe administrative junior (4 personnes).
  
  Pilotage de l'activité digitale de l'agence:
  * Mise en place et animation de la page FaceBook.
  * Pilotage et reporting de l'activité eCommerce de l'agence.

• Euro Information - Groupe Credit Mutuel CIC - Assistante de Direction

  2014 - 2014 Remplacement de l'assistante de direction en poste sur le site de Cofidis
  * Gestion du courrier. * Ressources Humaines : prise de ;
  * Gestion d'agenda. RDV Médecine du Travail ;
  * Gestion des habilitations. Interface entre les collaborateurs ;
  * Commande de fournitures. et DRH.
  * Notes de frais.

• Euro Information - Groupe Credit Mutuel CIC - Assistante logistique et administrative

  2012 - 2015 Organisation de déplacements et d'hébergements en France et à l'étranger.
  
  * Gestion et suivi administratif des dossiers. * Facturation. ;
  * Réservations et coordination des déplacements. * Anglais, italien. ;
  * Reporting d'activité.

• Ticket Promo - Assistante de direction

  Croix 2012 - 2012 Assistance de direction pour société Ticket Promo, spécialisée dans la diffusion d'encarts
  publicitaires au dos des tickets de caisse des hypermarchés et des supermarchés.
  
  * Gestion du courrier. * Recrutement.
  * Facturation. * Reporting d'activité.
  * Suivi de production print. * Anglais.
  * Recouvrement.

• Dell Europe - Assistante de direction

  MONTPELLIER 2011 - 2011 Assistante de direction, Assistance du responsable Europe de l'équipe de recrutement Dell
  Assistante de l'équipe de recrutement Dell Europe
  * Organisation de déplacements. * Notes de frais. ;
  * Recrutement. * Reporting d'activité.
  * Anglais, Italien.

• Europ Assistance - Chargée d'assistance trilingue

  LEVALLOIS PERRET 2009 - 2009 Prise en charge et suivi de rapatriements sanitaires
  
  * Gestion des priorités. * Logistique de rapatriements ;
  * Relationnel client. d'urgence.
  * Organisation. * Reporting d'activité. ;
  * Gestion et suivi administratif des dossiers. * Anglais, italien.

• Disney Store - Membre de la Management team (Responsable des ventes/ Responsable du Service Après-Vente)

  Chessy 2003 - 2009

• Disney Store Champs Elysées - Responsable des ventes

  2003 - 2009 Encadrement des équipes de ventes en boutique (jusqu'à 30 personnes)
  Gestion des événements d'entreprise.
  
  * Management opérationnel des équipes de vente. ;
  * Planification des ressources.
  * Formation et coaching des managers. ;
  * Coordination des opérations marketing événementielles. ;
  * Recrutement et formation des collaborateurs. ;
  * Reporting statistiques et reporting d'activité à destination de la direction. ;
  * Négociation devis.

Formations

• IFOCOP

  Paris 2011 - 2012 BTS Assistante de Direction

• IFOCOP (Paris)

  Paris 2010 - 2011 Assistante de Direction

• Disney Store Paris

  Paris 2001 - 2008 Formations internes
  
  * Communication.
  * Leadership, management.
  * Ressources Humaines.
  * Gestion d'une surface de Ventes.
  * Show times (animation). ;
  * Formations Traditions (accueil et vente selon Disney). ;
  * Visual merchandising.
  * Santé et Sécurité.

• Groupe Icoges (Paris)

  Paris 1999 - 2001 BTS Hôtellerie Restauration
  
  Management

• Lycée Saint Joseph

  Chateau Thierry 1998 - 1999 Bac L

Réseau

• Florence PELLEGRINI

• Frank VIEREN

• Guillaume LOUIS

• Jean-Francois SZCZEPANIAK

• Katy UZAN

• Lamine FALL

• Paola BOURDON

• Veronique GRUNLER

• Youssef SNOUSSI