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Mélusine DOMMANGET

MONTPELLIER

En résumé

Mes compétences :
Mise en place de procédures internes
Connaissance en droit social
Formalités liées à l'embauche
Gestion des demandes de financement des clients
Rédaction de contrat et autres documents
Elaborer un plan de formation
Collecter et vérifier les élements de paie
Elaborer et actualiser les tableaux de bords
Conduire un entretien
Rediger et diffuser une offre d'emploi
Effectuer une présélection de candidatures
Mise en place d'un système de veille juridique
Création des comptes informatiques clients
Elaborer des profils de poste
Saisi des tracts commerciaux
Elaborer et actualiser les supports
Constituer un dossier de financement
Fidélisation des clients
Gestion des litiges
Gestion de la satisfaction clientèle
Coordination de l'activité communication/PLV
Gestion des opérations commerciales

Entreprises

  • Université de montpellier - Chargée de recrutement

    2016 - maintenant - Etude et recevabilité des dossiers de candidature aux différents postes mis aux recrutements pour la session synchronisée des Maitres de Conférences et des Professeurs d'Université, la seconde campagne des enseignants du second degré et les ATER
    - Suivi de l'évolution de chaque poste mis au concours
    - Contrôle des pièces fournies par les membres des comités de recrutement
  • ACB-LANGUES - Gestionnaire de formation

    MONTPELLIER 2014 - 2014 - Gestion et organisation des formations
    - Coordination pédagogique entre les différents acteurs du pôle formation, l'entreprise et l'apprenant
    - Participation au recrutement des formateurs
    - Développement et adaptation des tableaux de bords du service formation
    - Suivi des formations et des prestations confiées aux formateurs
    - Gestion des salles et des plannings de formation
    - Contrôle des heures dispensées
    - Délivrance des documents en fin de formation (rapport pédagogique, attestation de fin de formation...)
    - Rédaction de notes de service, courriers, mails...
    - Élaboration de profils de poste
    - Rédaction et diffusion des offres d'emploi
    - Présélection de candidatures
    - Aide ponctuelle sur les dossiers de Relocation : gestion des dossiers loca-pass et mobili-pass / conseil et assistance aux entreprises et personnes physiques pour la gestion de la mobilité nationale et internationale ( détermination des besoins du bénéficiaire; recherche qualifiées et pré-sélection de logement; rendez-vous et visites avec le bénéficiaire; conseil au choix du logement, dossier de candidature et négociation; ouverture de compte bancaire, signature du bail, état des lieux, inventaire et assurance habitation; contrats utilitaire & abonnements...)
  • Hager Group - Assistante Ressources Humaines

    Obernai 2013 - 2013 - Création du "book manager" (support RH pour tous les managers du groupe)
    - Création d'un "guide d'intégration" pour les nouveaux entrants
    - Administration du personnel
    - Rédaction de notes de service, courriers, mails...
    - Actualisation des supports et tableaux de bords
    - Création d'un tableau de suivi des intérimaires
    - Saisie sur plan de formation
    - Organisation de réunions et de séminaires
    - Saisie des attestations CPAM
  • BOTANIC - Assistante Commerciale

    ARCHAMPS 2009 - 2011 - Gestion de la satisfaction clientèle et des litiges
    - Saisie des tracts commerciaux
    - Gestion des opérations commerciales et de l'affichage en magasin
    - Coordination de l'activité communication / PLV
    - Gestion des clients en compte et professionnels
    - Création des comptes informatique clients et de leurs avantages
    - Gestion des demandes de financement
    - Classement et archivage de documents
    - Mailing et phoning client
    - Reporting
    - Réalisation de tableau de bords pour les objectifs commerciaux du magasin
    - Devis et facturation
    - Préparation d'évènements et choix de supports graphique de communication
    - Identification et contrôle des lieux et moyens de communication avec la direction
    - Mise en place de procédures internes
    - Rédaction de notes de service, courrier, mails...
    - Remise de fonds au coffre
    - Réception et mise en rayon de marchandises
    - Procédure d'encaissement
    - Procédure d'inventaire
    - Préparation des fonds de caisse
    - Ouverture et fermeture du magasin
    - Organisation du planning permanences caisses
    - Mise en avant du Club de fidélité
    - Mise en place d'un inventaire (balisages par zones...)
    - Conseils aux clients
    - Encaissement
    - Mise en scène de la boutique décoration et du "village de Noël"
    - Vérification et actualisation des prix
    - Contrôle et rotation des produits en fonction des DLC
    - Orientation des clients en fonction de leurs demandes
    - Accompagnement du client tout au long de la vente
    - Étiquetage des produits, mise en rayon
    - Mise en place des promotions
  • Le Temps Des Cerises - Vendeuse en prêt-à-porter

    2008 - 2008 - Mise en place du magasin
    - Réception de la marchandise
    - Contrôle des stocks
    - Conseils aux clients
    - Réassortiments des produits
    - Encaissement
    - Accompagnement du client tout au long de la vente
  • Botanic - Merchandiseur

    ARCHAMPS 2008 - 2008 - Réception de la marchandise
    - Étiquetage et mise en rayon
    - Mise en place des promotions
    - Réassortiments des produits
    - Encaissement
    - Fidélisation des clients
    - Gestion des fichiers clients
    - Gestion de l'affichage en magasin

Formations

  • Centre AFPA Strasbourg

    Strasbourg 2012 - 2013 Titre professionnel de niveau III (équivalent BTS) Ressources Humaines

    - Assurer la gestion administrative du personnel au quotidien
    - Collecter les éléments variables de paie et vérifier leur prise en compte
    - Mettre en œuvre et optimiser les outils de la fonction RH
    - Veille juridique et sociale
    - Élaboration et actualisation des tableaux de bords RH
    - Mettre en œuvre le processus de recrutement, d'intégration et de formation des salarié
  • LYCEE PROFESSIONNEL JEAN FREDERIC OBERLIN

    Strasbourg 2006 - 2007 BEP Vente action marchande

    - Activité du point de vente
    - Communication / vente
    - Environnement économique, juridique et social
    - Vie sociale et vie professionnelle

Réseau

Annuaire des membres :