Mes compétences :
Support technique
Bioprocédés
Congrès meeting
CRM/ Bases de données
Entreprises
Polyplus-transfection
- Technical Support Specialist
2010 - maintenant- Support Technique, Support de Vente en anglais
- Service Client (demandes d’informations et d’échantillons, réclamations clients)
- Responsable du programme Echantillons
- Responsable Technique Bioproduction
- Participation à des congrès scientifiques (PEGS, ASCB, FEBS, etc)
Administration et utilisation du CRM (SalesForce)
Gestion des bases de données (clients, technique).
Rédaction de documents (qualité ISO 9001, présentations marketing, protocoles, comparatifs concurrents)
Recherches bibliographiques
Veille technologique et concurrentielle
Interactions avec tous les services (R&D, production, administration des ventes, marketing)
Sanofi Pasteur
- Stagiaire R&D
Lyon2008 - 2008Etude de faisabilité pour la congélation des cellules de mammifères à grande échelle.
Etude préliminaire pour l'industrialisation de la fabrication des banques cellulaires.
