Menu

Mercier JULIE

RUEIL MALMAISON

En résumé

Chef de projets seminaires dans une entreprise qui gère des repas d affaire et des événements professionnels de 10 a plus de 500 personnes.

Mes compétences :
BAFA
AFPS

Entreprises

  • Business Table - Chef de projets séminaire et journee d etude

    2015 - maintenant Prise de contact avec le client, ecoute de ses besoins
    Recherche de la proposition ideale en fonction du budget, de la localisation, du type de prestation.
    Negociation avec le prestataire
    Envoi au client sous 48H ou 72H maximum de 3 propositions
    Validation d une des propositions
    Suivi du dossier jusqu au jour J
    Suivi de la facturation
    Appel du prestataire et du client au lendemain de la prestation pour retour
    Gestion d un porte-feuille client

  • Le Relais de la Malmaison - Assistante commerciale banquet

    2014 - 2014 Visite client des salles de réception
    Création de devis et suivi du dossier client
    Création des fiches de fonction pour chaque service : reception, cuisine, restaurant, equipier
    création de visuels : affichage, totem, etc.
    Utilisation du logiciel AGORA

  • Hôtel & Spa Le Relais de la Malmaison 4* - Réceptionniste

    2013 - 2014 Réception : accueil des clients, orientation, gestion des problèmes
    Check in, check out : via le logiciel AMADEUS
    Facturation : individuel, groupes, loisir et séminaires. Relance débiteur.
    Réservation : en direct, téléphone, via le site internet et sur l’extranet (Reservit, Booking, HRS, Hotel DE, Agoda)
    Yield management
    Clôture du systeme : VG et AMADEUS
    Formation d'autres réceptionnistes pour le même poste.
    Régisseur lors de soirée privées (jusqu'à 200 pax)

  • Sun International - Assistante commerciale

    2012 - 2012 Elaboration et suivi de dossiers groupes : suivi de dossier loisirs et affaires, coordination avec les hôtels, les réceptifs, les clients et les tours opérateurs
    Elaboration d’actions marketing : création de brochures, de communiqué de presse, de visuels pour les offres spéciales, création d’un plan média avec les différentes actions à mener pour l’année, lancement d’un nouvel hôtel, brochure clipping, études graphiques du marché, mailing
    Organisation de salons et workshop en France et à l’international : Top Resa, workshop Leading hotel of the World au Ritz, Farm Trip en Belgique, Bedouk, Meedex.
    Administration: alimentation de la base de données, comptabilité, utilisation du serveur OPERA

  • Interface Tourism - Assistante commerciale

    Paris 2010 - 2011 organisation de salons et workshop :
    préparation de Top Résa, eductour à Essaouira (mise en place d’un circuit pour agences de tourisme d’affaire), workshop pour les chaînes hôtelières EXE et ANANTARA.
    Elaboration et suivi de dossiers groupes :
    suivi de dossier loisirs et affaires, coordination avec les réceptifs.
    Suivi des actions marketing clients :
    présentation des produits aux agences, création et suivi d’offres spéciales et de communiqués de presse, contracting Tour Opérateurs, politique commerciale des établissements. Reporting hebdomadaire et mensuel des actions commerciales aupres du client

  • Jules - Vendeuse

    Roubaix 2008 - 2009

Formations

Réseau

Annuaire des membres :