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Micaël COLIN

Villejuif

En résumé

15 années d’expérience en transformation digitale / CRM / BI / Customer Experience, de la vision stratégique au déploiement d'une solution intégrée et à l'accompagnement du changement.

Specialties: Management, Project Management, Agile, Lean, Consulting, Strategy, Information Systems, Business Administration, Business Plan, Customer Relationship Management, CRM, Change Management

Mes compétences :
Optimisation des process
Modélisation de processus
Cartographie des processus
Architecture d'Entreprise
Architecture SI
Base de données
PRINCE 2
Logiciel CRM
Dynamics CRM
ITIL
Gestion de la relation client
Analyse stratégique
Conduite du changement
Stratégie d'entreprise
Direction des systèmes d'information
Conseil en management
Système d'information
Conseil en organisation
Agile Scrum
Project Management Office
Management
Conduite de projet

Entreprises

  • Lcl - Chef de Projet

    Villejuif 2016 - 2017
  • ... - Consultant / Chef de Projet

    2000 - 2015

Formations

  • HEC

    Jouy En Josas 2010 - 2011 Master of Business Administration
  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers

    Paris 2003 - 2004 Ingénierie des Systèmes d'Information
  • Université De La Réunion (Saint Denis)

    Saint Denis 1999 - 2000
  • Università Degli Studi De L'AQUILA (Aquila)

    Aquila 1997 - 1998
  • Université Besançon Franche Comte (Besancon)

    Besancon 1996 - 1999

Réseau

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