Villejuif
15 années d’expérience en transformation digitale / CRM / BI / Customer Experience, de la vision stratégique au déploiement d'une solution intégrée et à l'accompagnement du changement.
Specialties: Management, Project Management, Agile, Lean, Consulting, Strategy, Information Systems, Business Administration, Business Plan, Customer Relationship Management, CRM, Change Management
Mes compétences :
Optimisation des process
Modélisation de processus
Cartographie des processus
Architecture d'Entreprise
Architecture SI
Base de données
PRINCE 2
Logiciel CRM
Dynamics CRM
ITIL
Gestion de la relation client
Analyse stratégique
Conduite du changement
Stratégie d'entreprise
Direction des systèmes d'information
Conseil en management
Système d'information
Conseil en organisation
Agile Scrum
Project Management Office
Management
Conduite de projet
