-2003/2004: Formation gestion des priorités.
Négociation face à un groupe.
Module de négociation et marketing téléphonique.
Green belt (formation qualité six sigma)
Séminaire technique de vente grand compte.
Formation amplitude sucess inside.
-1997 : Formation PSS 2000 Cegos et Closing avec Building Formation.
Gestion des taux de remise.
Différentes formations télécoms notamment à l’INT (institut national des télécoms)
-1994 : Brevet de technicien supérieur en action commerciale, école EPC FAX à Strasbourg.
Formation généraliste et cycle court
-1992 : Baccalauréat B (économie), interne au lycée Edouard Schuré à Barr. Bac général.
Pas de formation renseignée